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Gane, la marca que facilita la vida

Agosto 02, 2019 - 10:53 a.m. Por:
Especiales El País
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Gane

Realización audiovisual: Andrea Quintero C.

Luego de 22 años de labor Gane está en el corazón de los vallecaucanos, porque su nombre no solo evoca la oportunidad de ganar, sino que es esa marca que le facilita la vida a todos.

Surgió en 1997 como una casa de apuestas permanentes, conocidas comunmente como chance. Pero a partir del 16 de abril del 2006, los representantes de las 26 casas de apuestas que habían en Cali se unieron bajo la sombrilla de Gane. La decisión se tomó luego de hacerse un estudio de mercadeo, el cual reveló que era la marca de mayor recordación en el sector.

A partir de la unión de ese grupo de empresarios visionarios Gane se consolidó por toda la región.

Pronto la marca comenzó a evolucionar y a fortalecerse. El primer paso se dio con la inclusión del servicio de recargas a celulares. Después, agregaron los giros y luego el recaudo por el pago de servicios públicos.

Esa capacidad para adaptarse a los cambios y necesidades de su mercado contribuyó al éxito de la marca, que actualmente se ha constituido en un canal multiservicios, con una red de más de 1.100 puntos de atención en Cali para responder a las necesidades de sus clientes: ya sea para jugar un chance, hacer una apuesta, poner un giro, realizar recargas de apuestas deportivas, pagar el Soat o un servicio público. Incluso, también se puede cobrar el subsidio para adultos mayores.

Esta dinámica evolución también llevó a la marca a transformar sus puntos de venta en centros de experiencia, con espacios confortables, disponibilidad de sillas para los usuarios y el trato amable de su equipo de trabajadores, siempre en esa misión de facilitar la vida de los caleños.

GANE

Constituido como un canal multiservicios, Gane le facilita la vida a los caleños. El reto es continuar brindando nuevas y mejores experiencias de atención al cliente.

Compromiso social
Gane, además, contribuye al bienestar de la región, al generar 600 empleos directos y 4.500 indirectos. Un equipo del que hacen parte los colocadores de apuestas independientes que operan por toda la ciudad. Y es ese grupo humano es el más valioso activo de la marca, pues trabaja con un firme compromiso de servicio al cliente.

Otro aspecto importante de Gane es su política decidida de apoyar con empleo y con el desarrollo de proyectos sociales a la población que conforma la base social de la ciudad. Por ejemplo, un 85 % de su grupo de colaboradores son madres cabeza de hogar, que trabajan para sacar adelante a sus familias. Es además una marca incluyente, al ofrecer trabajo digno a personas en situación de discapacidad y a los adultos mayores, quienes conforman un 3% de su fuerza laboral.

También, a través de su Fundación Social, atiende con programas de salud, vivienda, educación y recreación a todos sus colaboradores y a sus familias, beneficiando a más de 10.000 personas. Tan solo en su programa de vivienda ha otorgado 37 casas.

Por ser parte del monopolio de los juegos de azar legales, la marca tributa mensualmente importantes recursos para financiar el sector de la salud en todo el Valle del Cauca.

Siempre apoyando a las instituciones y eventos de ciudad, Gane es una marca que, gracias a su espíritu de innovación constante, a la calidad de sus servicios, a su compromiso social y a la entrega de productos que les facilita la vida a los caleños, está en el corazón de la región.

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