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Red de Salud Centro: una entidad de salud sin riesgos financieros

La actual administración de la Red de Salud Centro logró superar las dificultades que encontró a su llegada en el 2010. Una atención humanizada e ideas innovadoras permiten ver resultados.

28 de julio de 2014 Por: Miyerlandi Torres, gerente de la Red de Salud Centro ESE

La actual administración de la Red de Salud Centro logró superar las dificultades que encontró a su llegada en el 2010. Una atención humanizada e ideas innovadoras permiten ver resultados.

Pensar de forma integral para el mejoramiento de la empresa con ideas innovadoras, pero sobre todo participativas, es una de las premisas de la Red de Salud Centro ESE. La fidelidad se logra con un servicio de calidad, es decir, asequible, oportuno, pertinente, eficaz, confiable y no menos importante, humanizado. Comprender a nuestros usuarios es una tarea en la que estamos empeñados. Brindar buen trato y tener una actitud de servicio es ahora nuestro compromiso con ellos.La empresa ha buscado la participación comunitaria y de sus empleados en las decisiones de la misma, lo que permite que nos adaptemos a los cambio del mercado y a sus necesidades, requisitos o exigencias.La ESE es una Empresa Social del Estado que trabaja con política de uso racional de sus recursos bajo el enfoque de austeridad en el gasto, sin desmejorar la prestación de servicios y realizando inversiones orientadas a la atención del usuario.La entidad elabora su presupuesto de acuerdo con unas variables, para el presupuesto de ingresos se tiene en cuenta el impacto de la UPC sobre la contratación de las EPS, la contratación de la población pobre no asegurada; con estos supuestos se proyecta el presupuesto de gastos donde se tiene en cuenta el incremento del salario mínimo, la inflación, las inversiones a realizar entre otras. Dicho presupuesto se va ejecutando acorde a una proyección del flujo de caja (la Ese compromete de acuerdo a lo recaudado), lo cual le ha permitido estar catalogada por el Ministerio de Salud como una entidad que tiene cero riesgo financiero.La empresa tiene un proyecto denominado ‘Motivar para crecer’, que busca el crecimiento personal, profesional y familiar de nuestros empleados, además del bienestar social, laboral y de incentivos.Nos hemos empeñado en conseguir resultados, como cero muertes maternas, reducción de embarazos en adolescentes, de recién nacidos con bajo peso y del índice de niños con desnutrición; cero muertes por malaria, entre otros.En el aspecto ambiental, hemos optimizado el uso de los recursos, disminuido la contaminación del medio ambiente y se trabaja en la adecuada segregación de residuos y en la implementación del reciclaje. Tenemos en construcción una sede con total tecnología de Hospital Verde, que contará con paneles solares, recolección de aguas lluvias, luces led, todo sistematizado y política de cero papel. Nuestra oferta comprende servicios de salud del 1er nivel de atención (consulta médica general, odontología general, urgencias, laboratorio clínico básico y programas de promoción y prevención) y algunos servicios complementarios del segundo nivel de atención (consulta médica especializada, fisioterapia, fonoaudiología, laboratorio clínico especializado y ecografías).A partir de la ley 100 el sector ha tenido que competir con servicios para lograr mejores contrataciones y la satisfacción de los usuarios. La Red de Salud Centro ESE no ha sido ajena a ello.

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