Bancolombia alerta sobre nuevas trampas de los delincuentes: así puede ingresar de forma segura a su sitio web

Bancolombia lanzó una alerta a sus clientes y usuarios sobre una de las modalidades de fraude digital más utilizadas por los ciberdelincuentes: la suplantación de sitios web, una práctica mediante la cual los delincuentes crean páginas falsas que imitan a empresas legítimas para engañar a las personas y quedarse con su dinero o información personal.

Según explicó la entidad financiera, el fraude suele comenzar cuando una persona necesita realizar una compra o efectuar un trámite bancario en línea y utiliza un buscador de internet para encontrar la página correspondiente. Confiando en los primeros resultados que aparecen, el usuario hace clic pensando que se trata del sitio oficial, cuando en realidad es redirigido a una plataforma fraudulenta diseñada para parecer auténtica.

Los delincuentes replican elementos como colores, logotipos, textos y estructuras de páginas legítimas, lo que dificulta detectar el engaño a simple vista. En algunos casos, incluso permiten avanzar hasta etapas avanzadas del proceso de compra o pago.

Una vez dentro de estos sitios, las víctimas son inducidas a entregar información sensible, como números de identificación, datos bancarios o credenciales de acceso. Posteriormente, los pagos realizados terminan en cuentas controladas por los estafadores y no llegan a la empresa o entidad real.

De acuerdo con Bancolombia, una de las tácticas que aumenta la credibilidad del fraude es la incorporación de supuestas pasarelas de pago, lo que genera confianza en los usuarios y les hace creer que están realizando una transacción segura.

“Pero el peligro no está solo en confiar en los primeros resultados de los buscadores. Algunas prácticas que aumentan el riesgo de caer en este fraude son también ingresar a enlaces desconocidos, descargar aplicaciones desde fuentes no oficiales o realizar pagos sin verificar que la página sea legítima”, afirmó Juan Camilo Zuluaga, vicepresidente de Servicios para Clientes y Empleados de Bancolombia.

Recomendaciones para evitar ser víctima

La entidad recordó que los usuarios deben adoptar medidas de seguridad básicas para reducir el riesgo de caer en este tipo de engaños, especialmente al ingresar a servicios financieros en línea.

Entre las principales recomendaciones se encuentran:

• Digitar directamente la dirección oficial del sitio web en la barra del navegador y evitar ingresar desde buscadores o enlaces desconocidos. En el caso de Bancolombia, la dirección oficial es bancolombia.com.
• Verificar que el dominio sea correcto y que la página cuente con elementos de seguridad, como el protocolo “https”.
• Descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Play Store o App Store.
• Desconfiar de mensajes, promociones o páginas que generen presión o urgencia para realizar pagos o compartir información personal.

“La confianza en entornos digitales debe ir acompañada de verificación. Un solo clic puede marcar la diferencia entre un pago seguro y una pérdida económica”, concluyó Zuluaga.

Bancolombia invitó a los ciudadanos a fortalecer sus hábitos de seguridad digital y mantenerse informados a través de sus canales educativos. Asimismo, recordó que cualquier persona puede reportar páginas sospechosas al correo correosospechoso@bancolombia.com.co o mediante el WhatsApp 300 887 6817.