Economía

¿Cuándo se borra un reporte negativo en Datacrédito? Tiempos clave en 2026

Estos son los plazos que deben esperar los usuarios y cómo funciona la permanencia del reporte según el tiempo de mora.

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Un reporte de DataCrédito (o central de riesgo), el cual es consultado por entidades para aprobar o rechazar créditos.
Estos son los plazos que deben esperar los usuarios y cómo funciona la permanencia del reporte según el tiempo de mora. | Foto: Montaje El País: fotos de Colprensa y DataCrédito Experian

21 de abr de 2026, 11:06 p. m.

Actualizado el 21 de abr de 2026, 11:06 p. m.

En Colombia, miles de personas con reportes negativos en centrales de riesgo buscan saber cuánto tiempo deben esperar para limpiar su historial crediticio. Aunque existe la percepción de que estas anotaciones desaparecen rápidamente tras el pago de una deuda, lo cierto es que su permanencia está regulada por la ley y depende de varios factores.

Los reportes negativos en entidades como Datacrédito Experian no se eliminan de forma inmediata, incluso después de ponerse al día con la obligación. De hecho, la normativa colombiana establece que el tiempo que permanece un dato negativo está directamente relacionado con la duración de la mora.

Si una persona paga su deuda, el reporte continuará visible por un periodo adicional que depende del tiempo en el que estuvo en incumplimiento. Si la mora fue inferior a dos años, el dato negativo permanecerá por el mismo tiempo que duró el atraso. En cambio, si la mora superó los dos años, el reporte podrá mantenerse hasta por cuatro años contados desde la fecha de pago.

Los reportes negativos en entidades como Datacrédito Experian no se eliminan de forma inmediata. | Foto: Alejandro Acosta

Por otro lado, cuando la deuda no ha sido saldada, la información negativa puede permanecer hasta por ocho años, como límite máximo permitido.

Sin embargo, el objetivo del historial crediticio no es castigar al usuario, sino ofrecer a las entidades una referencia sobre su comportamiento financiero. Por eso, incluso cuando una persona paga, el sistema conserva por un tiempo esa información.

En ese proceso, las centrales de riesgo funcionan como repositorios de información, pero son los bancos, cooperativas y empresas de servicios las encargadas de reportar tanto los incumplimientos como los pagos.

En estos casos, es importante tener en cuenta que el primer paso para mejorar el historial crediticio sigue siendo ponerse al día con las obligaciones. No obstante, expertos advierten que el impacto positivo no es inmediato.

Crecimiento económico
Tener una buena salud financiera es indispensable para formar un historial crediticio. | Foto: Colprensa

Además, recomiendan a los usuarios verificar periódicamente su historial para confirmar que la información haya sido actualizada correctamente tras el pago, ya que los tiempos de permanencia comienzan a contar únicamente desde el momento en que la entidad reporta la novedad.

Cabe destacar que el historial en centrales de riesgo es uno de los principales elementos que analizan las entidades financieras al momento de otorgar créditos. Por ello, entender cómo funcionan los reportes negativos y sus tiempos de permanencia es clave para quienes buscan acceder a productos como préstamos, tarjetas o financiación de vivienda.

Comunicadora social y periodista de la Universidad Autónoma de Occidente, con experiencia en medios digitales y en radio. En El País se desempeña como periodista multifuente desde el año 2022.

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