Cuatro barrios de Cali tienen suspensión en agua y energía este jueves, 28 agosto

La Empresa de Servicios Públicos de Cali (Emcali) informó que para este jueves, 28 de agosto de 2025, se llevarán a cabo labores de mantenimiento y optimización en los sistemas de acueducto y energía en distintos sectores de la ciudad.

Los trabajos ocasionarán suspensiones temporales de los servicios en algunos barrios, con el objetivo de mejorar la calidad y continuidad en la prestación para los usuarios.

Acueducto

La Gerencia de Acueducto adelantará obras de optimización de redes en un barrio de la Comuna 17, por ende, suspenderá el servicio de agua por 12 horas, la zona será:

Bosques del Limonar: Los trabajos se adelantarán en la calle 13 B con la carrera 65.

Desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m., las personas estarán sin agua. No obstante, Emcali dispondrá de carrotanque para que las personas que no alcanzaron a almacenar agua pueda disponer de este servicio.

La entidad explicó que estas obras forman parte de su plan de modernización, con el que busca mejorar la presión y la calidad del suministro.

Energía

Por su parte, la Gerencia de Energía realizará mantenimiento en varios circuitos de la ciudad e instalará cable ecológico para fortalecer la red eléctrica y garantizar un servicio más eficiente.

Las intervenciones se llevarán a cabo en los siguientes sectores:

• Prados del Norte: Cuadrillas harán presencia en el Circuito Vipasa, ubicado en la calle 38 N entre la Avenida 2 A y la Avenida 2 G, de la comuna 2.
• El Jardín: funcionarios intervendrán el Circuito Guayaquil, que se encuentra en la calle 31, entre la carrera 33 B y la carrera 39, de la comuna 11.
• Corregimiento La Elvira: el Circuito Kilómetro 18 del sector Las Neblinas será parte de la intervención.

En estas zonas, el servicio de energía estará suspendido desde las 7:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.

Emcali reiteró que estas labores son necesarias para modernizar las redes de distribución y garantizar que los usuarios cuenten con servicios más estables y de mejor calidad.

Puntos y canales de atención

La entidad cuenta con varias sedes de atención al público, entre las que están: Av 2N entre Calles 10 y 11 CAM Torre Emcali, y el horario de Atención es de: 8:00a.m., a 5:00 p.m.

Y las líneas de atención para reportar una anomalía o desea comunicarse con un asesor de la empresa son:

• Teléfono: +57 (602)899 9999.
• Línea de Atención al Cliente: 177.
• Desde Teléfono Fijo: (602)5240177.
• Líneas de Seguridad:(602)325 0000 - (602)899 5302.