Centro Médico Imbanaco: el mayor centro de especialistas médicos

El Centro Médico Imbanaco está a la vanguardia en tecnología en el campo de la salud, y cuenta con un amplio portafolio de servicios para atender las necesidades de la población colombiana.

El Centro Médico Imbanaco, CMI, es una clínica privada que ofrece servicios médicos de alta complejidad. Su estrategia para mantenerse firme en la prestación de servicios médicos en Cali, desde 1976 ha sido “implementar una cultura de servicio que establece una clara diferenciación con otras instituciones, posicionándose como una de las mejores clínicas del país”, según explica su gerente, el doctor Armando González Materón.En una ciudad con una amplia oferta en servicios de la salud, el CMI se diferencia por “su excelente cuerpo de profesionales y su amplio portafolio de servicios en todas las especialidades médicas; además de su enfoque estratégico centrado en las personas, en el  liderazgo colectivo y en la gerencia de los procesos”.El doctor González Materón entiende la importancia de la relación con las personas asistidas y señala que esta se basa en ofrecer excelentes servicios, cálidos, eficientes y a costos razonables. “Además de la satisfacción de los clientes, buscamos que se sientan identificados con nuestra marca, que perciban y aprecien nuestra propuesta de valor y que quieran regresar y recomendarnos a otros”.En Imbanaco la calidad de la atención médica tiene tres dimensiones: La técnico – científica, prestando la atención médica con altos estándares de calidad, comparables a los de cualquier institución del país o fuera del país. La dimensión relacional, estableciendo excelentes relaciones con todos sus públicos de interés, los más importantes los pacientes y los colaboradores, y por disponer de instalaciones confortables y seguras que satisfagan y superen las expectativas de los pacientes.En casi cuatro décadas de historia, son muchos los cambios que ha experimentado la sociedad, la ciudad y por supuesto el Centro Médico, el cual se ha adaptado a los cambios, logrando la prestación de servicios de salud, disponiendo de profesionales y de personal con las capacidades necesarias, y contando con los últimos avances tecnológicos para garantizar una atención médica segura y muy cálida. Los elementos de competitividad del CMI frente a las demás entidades médicas en la ciudad se centran en “el personal, su capacitación y su actitud positiva para satisfacer las necesidades de los pacientes. Además disponemos de tecnología apropiada de última generación, utilizamos materiales e insumos de la más alta calidad y contamos con múltiples contratos con empresas de Medicina Prepagada, las compañías de seguros y las aseguradoras de los regímenes contributivo y subsidiado”, señala el Gerente. Como respaldo de garantía del servicio prestado están las certificaciones de Calidad ISO 9001, 14001 y 18.001, la Acreditación en Salud, un Premio Nacional de Calidad y recibir dos veces el Premio Nacional, Galardón Hospital Seguro. Además, se tiene el sistema de información en línea, que los coloca a la vanguardia en la prestación de servicios médicos.En pocos meses el CMI traslada los servicios clínicos a una nueva edificación de 82.000 metros cuadrados, lo cual permitirá expandir sus servicios y consolidarse como una de las primeras clínicas del país, con proyección internacional.