Bancolombia abrirá todas sus sucursales físicas en Cali y todo el país este sábado, 28 de febrero: revise los horarios

Luego de la caída masiva de los servicios de Bancolombia en los últimos días, que afectaron a miles de usuarios en todo el territorio nacional y el mundo, la entidad bancaria anunció que este sábado abrirá todas sus sucursales en Cali y el país.

Esta medida se realiza con el fin de que los usuarios afectados puedan resolver sus inquietudes por los problemas que se presentaron desde el pasado sábado hasta mediados de esta semana, en el que muchos reportaron problemas y hasta perdidas de dinero en sus cuentas y bolsillos digitales.

“Todas nuestras sucursales abrirán este sábado 28 de febrero. Nuestras oficinas estarán abiertas en todo el país para que hagas las transacciones y solicitudes pendientes”, informó el banco a través de sus redes sociales.

Los horarios de atención en la ciudad de Bogotá será desde las 9:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde, mientras que en Cali y resto del país será desde las 8:30 de la mañana hasta las 12:00 del mediodía.

Más de la caída del banco que tiene más usuarios en Colombia

Bancolombia había informado en las últimas horas que, después de enfrentar varias fallas durante los últimos días, estos fueron restablecidos con todos sus servicios en sus diferentes plataformas.

A través de sus redes sociales el banco informó que ya se encuentran disponibles la App Mi Bancolombia, la Sucursal Virtual Personas, la Sucursal Virtual Empresas, la Sucursal Virtual Negocios, la Sucursal Filiales del Exterior, App Negocios, Host to Host y Sebra.

Además, la entidad bancaria confirmó que otros servicios como cajeros, corresponsales y sucursales continúan con normalidad.

Bancolombia sufrió una caída masiva el pasado fin de semana durante una ventana de mantenimiento que generó fallas en servicios como transferencias, pagos, bolsillos, entre otros.

La organización también pidió a sus clientes tener en cuenta que el detalle de las transacciones que fueron realizadas en las oficinas tomará un tiempo en ajustarse, por lo que pidió tener paciencia.

Además, Bancolombia aseguró que en el caso de las personas que se vieron afectadas por la caída, se realizarán compensaciones de forma automática que se verán reflejadas durante los próximos días en la cuenta de ahorro.

“Estaremos revisando caso a caso, si tienes alguna duda sobre tus movimientos y transacciones nuestro equipo está preparado para acompañarte”, concluyó Bancolombia.

Durante el fallo de los servicios muchos usurarios y establecimientos se vieron afectados, pues la única forma que había disponible para realizar movimientos era a través de las tarjetas de crédito y debito.