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WhatsApp vuelve a funcionar tras dura caída a nivel mundial

WhatsApp no ha especificado la razón del problema que provocó una caída mundial de la App.

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Creativo Getty
El ícono de la aplicación WhatsApp se ve en la pantalla de inicio de un iPhone en Varsovia, Polonia, el 3 de marzo de 2021. (Foto de Jaap Arriens/NurPhoto a través de Getty Images) whatsapp | Foto: Getty Images

20 de jul de 2023, 12:17 a. m.

Actualizado el 20 de jul de 2023, 12:17 a. m.

Usuarios de WhatsApp reportaron en sus redes sociales que la plataforma de mensajería dejó de funcionar este miércoles, 19 de julio. La compañía Meta, propietaria del sistema, informó que están resolviendo los problemas de conectividad.

Estamos trabajando rápidamente para resolver los problemas de conectividad con WhatsApp y lo actualizaremos aquí lo antes posible”, trinó la cuenta oficial de WhatsApp, el cual no especificó la razón detrás de la caída.

WhatsApp
SPAIN - 2021/03/31: In this photo illustration, the WhatsApp app seen displayed on a smartphone screen and a WhatsApp Web on a laptop in the background. (Photo Illustration by Thiago Prudêncio/SOPA Images/LightRocket via Getty Images) | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

De acuerdo con el portal DownDetector, el cual recopila los posibles problemas reportados por los usuarios, el pico de problemas de conexión fue a las 2:55 de la tarde, hora Colombia. Según los reportes, millones de personas no pudieron mandar o recibir mensajes en la plataforma.

En tan solo unos minutos la noticia de la caída de la plataforma de mensajería fue tendencia mundial, pues esta aplicación es una de las más usadas por millones de personas al rededor del mundo.

Luego de varios minutos de incertidumbre, los servidores de la famosa red social volvieron a funcionar y las personas pudieron enviar mensajes, fotos y audios nuevamente, sin embargo, WhatsApp no ha especificado la razón del problema que provocó una caída mundial de la App.

Memes tras la caída de WhatsApp

Son miles de millones de personas las que a lo largo y ancho del mundo hacen uso de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp. Esta es una de las apps que se ha convertido en una herramienta fundamental, no solo para la vida personal, sino para la laboral.

Con cada actualización la red social añade herramientas que permitan un mejor uso de la aplicación.
Con cada actualización la red social añade herramientas que permitan un mejor uso de la aplicación. | Foto: Agencia AFP

Mientras WhatsApp estuvo paralizado, como ya es común, miles de usuarios aterrizaron en Twitter para hacer virales diferentes memes sobre la falla. La mayoría compararon la aplicación de mensajería instantánea con otras plataformas como Twitter y Telegram.

En otras de las divertidas imágenes, los internautas se rieron del susto que algunos pasaron, al creer que era su conexión a internet la que estaba fallando. A continuación, una compilación de algunos de los mejores memes que deja esta contingencia:

¿Cómo identificar una caída de WhatsApp?

Hay algunas cosas que pueden ayudar a las personas a identificar sí la plataforma de mensajería está fallando. Lo primero que se puede verificar en la cuenta de WhatsApp es que si no se reciben mensajes, se debe comprobar primero sí se tienen los datos activados o sí se está conectado al Wi-fi.

Si al realizar el anterior paso sigue con fallas la plataforma, se aconseja ingresar a la página web de Downdetector, la cual tiene un registro de horas pico en la que se presentan los problemas en la aplicación.

WhatsApp
Es de las aplicaciones más populares del mundo. | Foto: NurPhoto via Getty Images

Otro de los métodos que sirve para confirmar si WhatsApp está caído, es buscar en redes sociales, como por ejemplo Twitter. Ya sea buscar la palabra clave como tal o usar el hashtag #WhatsappDown, se puede verificar si a otros usuarios presentan los mismos problemas.

¿Cuáles son los problemas más comunes con WhatsApp Web?

La versión de escritorio de WhatsApp se ha actualizado y ahora permite la conexión sin la necesidad de hacerlo a través del teléfono móvil. Sin embargo, la queja más recurrente es que desde esta actualización, este servicio se sincroniza más lento.

Meta reconoció en su momento que ha sido un error suyo y que esto se debía a que si se utilizaba la última actualización, el software tendría que conectarse con una versión que estaba alojada en la nube. Más allá de esto, existe un truco que usted puede poner en práctica para conseguir que esta aplicación se sincronice y cargue más rápido.

Camilo Andrés Valero Gómez, comunicador social y periodista de la Fundación Universitaria Los Libertadores con más de cinco años de experencia en medios digitales. Integral y versátil. Le apasionan los deportes en general, las series, películas y una buena cerveza. Trabajó en Cablenoticias (4 años) y en Semana desde el 2023.

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