Caleños se quejan por publicidad engañosa y solicitudes de garantías

Hasta el mes de agosto se han recibido 501 quejas en la Oficina de Protección al Consumidor y Metrología Legal.

En lo que va corrido de este año, la Oficina de Protección al Consumidor y Metrología Legal de la Alcaldía de Cali, ha recibido 501 quejas de los usuarios que en su mayoría, recaen sobre solicitudes de garantías de productos y denuncias de publicidad engañosa.Según Eliana Salamanca, secretaria de Gobierno del municipio, el año pasado se recibieron en total 836 quejas o solicitudes de los consumidores, cifra que se espera suuperar este año. "El aumento de las quejas se debe a que la comunidad está conociendo más la Oficina y que la administración está trabajando por cuidar sus derechos".Quienes deseen poner sus quejas o conocer más sobre estos procesos reclamatorios, pueden comunicarse al teléfono 6530568.