Avalancha de dudas sobre la nueva cédula

Retrasos en documentos tramitados hace un año y errores de digitación, entre las quejas.

Dada la confusión y las quejas que se generaron en Cali en torno al trámite de renovación de la cédula, El País resolvió algunas de las principales inquietudes de sus lectores. César, CaliHice el tramite, pero se me perdió el comprobante de renovación, ¿qué debo hacer?Debe asistir en Cali a la registraduría especial, a la casilla cuatro y allí se le da una constancia de cédula en trámite.Amelia González, La Merced¿El certificado de la cédula en trámite tiene validez a partir del 1 de agosto para realizar cualquier trámite?Los certificados están firmados por el registrador, pero esto no es camisa de fuerza para que las entidades reciban la contraseña. Todo es voluntad de ellos si quieren recibirla.Paola Andrea, CaliHace un año hice el proceso de renovación, pero la cédula no me ha llegado...Tiene que estar con la contraseña que se le entrego y esperar que le llegue el documento. Todavía nos llegan documentos de hace un año.El lector.com¿Para viajar se puede mostrar el comprobante de cédula en trámite?Esta situación la definen las empresas relacionadas con el viaje, pero entendemos que se van a acoger a la norma.Elkin Martínez, Ciudad JardínEncontré un error en la cédula nueva, ¿qué hago?Tiene que devolver la cédula para hacer la respectiva rectificación previo a la presentación del registro civil.Judith, CaliMi mamá sufre dermatitis y su huella no registra, por ese motivo la devuelven siempre de la registraduría, ¿qué debe hacer?Se le hace el trámite y se anexa el certificado médico de la situación que presente la persona.Desde Estados Unidos¿Los colombianos que están en el exterior cómo renuevan la cédula?Van al consulado más cercano, con tres fotos 4 x 5 en fondo blanco, traje oscuro y factor RH. En el mismo sitio reclama la cédula cuando llegue.Harold, CaliPedí mi cédula a domicilio, nunca llegó. Luego me enteré que cometieron una estafa con mi cédula y el documento no aparece. ¿Quien responde por esto?La Registraduría dijo que el caso está en estudio y que es el primero de este tipo del que se tiene noticia.Anita, Cali¿En los Cali se puede reponer la cédula?Sí. En el Cali 19, La Casona, La 14 de Calima y Pasoancho y en la antigua sede del centro de salud del barrio Los Álamos. En la registraduría se les da prioridad a discapacitados y ancianos.