En Colombia, la contratación de pólizas de salud cada vez toma más protagonismo y eso se demuestra en el 23 % de incremento de las primas de este sector emitidas en lo corrido de 2025.
En el marco de la Convención Internacional de Seguros, Fernando Dueñas, director de la Cámara de Seguros de Salud de Fasecolda, explicó las razones que hay detrás del notable crecimiento de este sector en el país.
De acuerdo con Dueñas, tres factores principales impulsan esta tendencia. En primer lugar, la incertidumbre frente al sistema general de salud, que ha llevado a muchos colombianos a buscar alternativas de cobertura privada.
A esto se suman los cambios de preferencias tras la pandemia, cuando la prevención y la protección financiera ante enfermedades ganaron protagonismo. Finalmente, la transformación demográfica del país ha motivado la innovación en productos dirigidos a poblaciones más longevas.
“Hoy existen pólizas pensadas para personas mayores de 60 años, con prestaciones específicas y cobertura de medicamentos”, explicó Dueñas. Sin embargo, agregó, el mercado también refleja la diversidad de los hogares actuales. “Ya no hablamos solo de papá, mamá e hijos. También hay familias multiespecies, y por eso han surgido seguros que incluyen asistencias veterinarias para perros, gatos e incluso conejos”, sostuvo.
Carlos Mario Grisales Tamayo, vicepresindente comercial de la compañía de seguros Pan American Life, explicó que las razones detrás del aumento en la contratación de seguros médicos se debe también al mayor interés de los hogares por garantizar su acceso a servicios médicos de calidad.
“Antes, el sistema de salud funcionaba con mayor sinergia y tiempos de atención más adecuados. Hoy, ante las dificultades de las EPS para responder a necesidades básicas y hospitalarias, muchas personas están recurriendo a pagos particulares y, en consecuencia, encuentran en los seguros privados una alternativa real para cubrir tratamientos de alto costo”, explicó.
Por su parte, Carlos César Erazo, gerente de operaciones de seguros área internacional de Inmotion, sostuvo que las compañías de seguros han innovado y han extendido “las pólizas de salud a prestación de servicios de salud, que es diferente”.
“Hoy en día una póliza cubre como un plan tradicional de seguros. Entonces, tiene ambulancias, prestación de servicios médicos a nivel nacional e internacional”, agregó.
En cuanto al perfil de los asegurados, Erazo dijo que este también marca una pauta: la mayoría corresponde a adultos entre 25 y 40 años, es decir, personas en etapas productivas y vinculadas al sector laboral formal.
Un mercado en transformación
El interés por la cobertura privada no se limita a los seguros tradicionales. El mercado también refleja la diversidad de los hogares actuales.
“Ya no hablamos solo de papá, mamá e hijos. También hay familias multiespecies, y por eso han surgido seguros que incluyen asistencias veterinarias para perros, gatos e incluso conejos”, sostuvo Fernando Dueñas.
Estas coberturas para los animales de compañía cubren servicios veterinarios (medicina general y especializada), tratamientos para enfermedades como diabetes, problemas renales y sida en los felinos. Además, los servicios funerarios que incluyen cremación y hasta dejar las cenizas en un cementerio para mascotas.
¿Más caro que una medicina prepagada?
Uno de los mitos que persiste, según Fernando Dueñas, es que las pólizas de salud son inaccesibles para la mayoría de los bolsillos. Sin embargo, asegura que no siempre es así. “Si una persona cotiza de acuerdo con sus preferencias de consumo y prevención, puede encontrar pólizas asequibles. En promedio, una póliza cuesta 560.000 pesos mensuales, con cobertura para más de un beneficiario. Eso equivale a unos 280.000 pesos por persona, lo que desmiente la percepción de que siempre resultan más caras que una prepagada o un plan complementario”.
De otro lado, el crecimiento del sector evidencia no solo una mayor conciencia de los colombianos frente a la importancia de la protección financiera en salud, sino también la capacidad de las aseguradoras para adaptarse a nuevas realidades sociales y familiares. Con productos dirigidos a adultos mayores, jóvenes en edad productiva y hogares con mascotas, las compañías buscan responder a una demanda cada vez más diversa y exigente.
“Lo que vemos es un consumidor más informado, que quiere soluciones integrales de protección, y ahí está el gran reto de la industria”, concluyó Dueñas.