Los canales más usados por los colombianos para mover su dinero; Superfinanciera presentó informe del 2025

Los colombianos movieron en 2025 un total de $12.029 billones por las diferentes entidades financieras, el 98,8% se hizo con la banca y una mínima parte en compañías de financiamiento y cooperativas.

Esto se realizó, según informe de la Superfinanciera, en 22.391 millones de operaciones entre monetarias y no monetarias.

En los canales no presenciales se continúa presentando el mayor número de operaciones, con una participación del 82.8 % del total y el 68.7 % del monto transado.

De acuerdo con el informe, los canales más usados por los colombianos en 2025 fueron las aplicaciones móviles (70%) con 15.739 millones de operaciones por un monto de $1.305 billones; internet con el 11%, pero un mayor monto de dinero movido ($6.542 billones),

Le siguieron los corresponsales bancarios que movieron en 2025 $412 billones, más que el dinero que se transó en cajeros automáticos ($385 billones).

En el Valle del Cauca se hicieron el 13 % del total de operaciones nacionales (230 millones). Estas fueron por un monto de $268 billones.

Asimismo, Cali fue la tercera ciudad, después de Bogotá y Medellín con mayores operaciones en la banca con 151 millones y el 12 % del total.

Otros datos que presentó el informe es que las actividades económicas con mayor número de pagos correspondieron a las profesionales, científicas y técnicas, que representaron el 72 % del total, seguido por comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores y motocicletas con el 6 %, mientras que las actividades de los hogares como empleadores; actividades no diferenciadas de los hogares tuvieron el 5 % de los pagos, información y comunicaciones, el 3 % y actividades de servicios administrativos y de apoyo, el 3 %.

Resultados del sistema financiero

La Superintendencia Financiera también presentó el balance del 2025 de las entidades, destacando que el año cerro con señales de solidez y recuperación.

Por ejemplo, los activos totales del sistema alcanzaron $3.545 billones, que equivalen al 191 % del PIB, con un crecimiento real anual de 4,8 %, “lo que evidencia una expansión sostenible y la capacidad del sistema para seguir respaldando las decisiones de ahorro, crédito e inversión”, destacó la entidad en su informe anual.

En los últimos doce meses, los consumidores financieros recibieron más de $101 billones en rendimientos, “reflejando la generación de valor para millones de ahorradores”.

Por su parte, las entidades obtuvieron utilidades por $27,7 billones, lo que representa 1,7 % del valor de sus activos, impulsadas principalmente por los establecimientos de crédito, que registraron $17,7 billones.

Al cierre del año pasado, los colombianos y empresas tenían una deuda con la banca de $763 billones, con una expansión real en todas las modalidades.

Al mismo tiempo, la calidad del crédito mostró una mejora importante en la cartera vencida pues se redujo 16,4 % real anual y el indicador de cobertura se fortaleció hasta 142 %.

En seguros, los colombianos compraron $61,1 billones durante 2025 y las aseguradoras pagaron más de $26 billones a los usuarios por siniestros.