En lo corrido de este año, el Municipio ha recibido cien quejas por problemas en atención de salud. Caprecom, Nueva EPS y Coosalud, encabezan la lista de entidades con mayor número de quejas.
Un total de 56 quejas instauradas por problemas de atención en salud ante la Secretaría de Salud de Cali pasaron a manos de la Superintendencia del ramo para ser investigadas.Se trata de casos en los que los caleños denunciaron irregularidades en la prestación del servicio por parte de EPS e IPS ante la oficina de Servicio de Atención a la Comunidad, SAC.Según Mariluz Zuluaga, directora de dicha oficina, se trata de casos que son remitidos ante la autoridad nacional, luego que las entidades involucradas no presentaran respuestas oportunas o satisfactorias a los pacientes que presentaron la queja.En lo corrido de este año, el Municipio ha recibido cien quejas por problemas en atención de salud. Caprecom, Nueva EPS y Coosalud, encabezan la lista de entidades con mayor número de quejas, según la SAC.Asignación de citas médicas, afiliaciones, procedimientos quirúrgicos, entrega de medicamentos y diagnósticos son los problemas más recurrentes a los que se ven enfrentados los usuarios. La señora Zuluaga reiteró que las entidades investigadas se exponen a sanciones de la autoridad nacional, con su incumplimiento incurren en prácticas violatorias del derecho a la salud.