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Estafas con Shein y Temu: cómo identificar links falsos y evitar el robo de su cuenta

Los delincuentes crean enlaces falsos y mensajes engañosos para robar datos personales y bancarios.

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Shein y Temu tratan de buscar una política fiscal más flexible, pero no se ve ambiente en el Gobierno Trump para alcanzarlo. (Photo by Stefani Reynolds / AFP)
Mensajes con supuestos problemas de envío son una de las estrategias más usadas en fraudes digitales. | Foto: AFP

24 de abr de 2026, 05:44 p. m.

Actualizado el 24 de abr de 2026, 05:44 p. m.

El crecimiento exponencial de plataformas como Shein y Temu en Colombia no solo ha traído precios bajos, sino también un incremento en las modalidades de estafa digital. Las autoridades han advertido sobre estafas que utilizan el nombre de las plataformas para engañar a los usuarios y robar su información personal y financiera.

Según reportes recientes, los ciberdelincuentes aprovechan la expectativa de los consumidores por recibir sus pedidos para enviar mensajes falsos que simulan ser notificaciones oficiales de envíos o pagos pendientes.

EXTORSIÓN - ESTAFA - ROBO
Los ciberdelincuentes utilizan logos y colores idénticos a los de Shein y Temu para engañar a los compradores menos experimentados. | Foto: Creada con IA Gemini

Así operan los ciberdelincuentes

El mecanismo más común consiste en el envío de correos electrónicos, mensajes de texto o enlaces en redes sociales que redirigen a páginas web falsas. Estas páginas imitan el diseño de sitios oficiales para generar confianza en la víctima.

Utilizan elementos que imitan la imagen institucional, como logos oficiales y botones de pago, con el objetivo de capturar datos sensibles como contraseñas o información bancaria.

En algunos casos, incluso incluyen supuestas alertas de aduanas o cargos adicionales, lo que genera urgencia en el usuario para que haga clic en el enlace fraudulento.

Cómo identificar enlaces falsos

Se recomienda prestar atención a varios detalles para evitar caer en este tipo de estafas:

  • Direcciones web sospechosas: pueden tener errores mínimos o caracteres extraños.
  • Mensajes con urgencia: como pagos inmediatos o riesgo de perder un paquete.
  • Errores ortográficos o mensajes genéricos: señales comunes de fraude digital.
  • Solicitudes de datos sensibles: Plataformas legítimas no piden claves o datos bancarios por enlaces externos.

Además, es clave verificar siempre que el sitio sea oficial y no ingresar información personal desde links enviados por terceros.

Shein anuncia sus primeras tienda físicas.
Shein cuenta con cientos de usuarios. | Foto: AFP

En ese sentido, para evitar caer en este tipo de engaños, la recomendación es verificar siempre la fuente de la información y no acceder a enlaces enviados por mensajes sospechosos; en su lugar, es preferible ingresar directamente a las páginas oficiales o aplicaciones de Shein y Temu.

Asimismo, es fundamental no compartir datos personales o bancarios a través de enlaces externos y revisar con atención los permisos que solicitan las aplicaciones.

La recomendación principal es desconfiar de cualquier mensaje que genere presión o urgencia, especialmente si involucra pagos o verificación de cuentas, ya que este es uno de los métodos más utilizados por los delincuentes.

¿Qué hacer si ya hizo clic?

Si ingresó sus datos en un sitio sospechoso, debe actuar de inmediato: cambie la contraseña de su cuenta de Shein o Temu, contacte a su banco para bloquear temporalmente sus tarjetas y realice un escaneo de virus en su dispositivo, ya que algunos enlaces pueden instalar malware para espiar sus actividades.

El fenómeno evidencia cómo el crecimiento del comercio electrónico también ha abierto nuevas oportunidades para el fraude digital.

Comunicadora social y periodista, egresada de la Universidad Santiago de Cali, con diplomado en Derechos Humanos. Apasionada por contar y transmitir historias, con interés en cubrir temas políticos, sociales y judiciales.

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