Expertos explican el uso de la tecnología para facilitar el acceso al mercado hipotecario en Colombia

El uso de la tecnología para redefinir el acceso a la vivienda en la región, será uno de los temas principales del foro Cibergestión Summit 2025, evento que tendrá lugar en Bogotá y que reunirá a 30 expertos internacionales en el tema.

Mauricio Chona Quevedo, CEO Cibergestión Colombia y CCO para América Latina, comentó que cibergestión es un sistema utilizado para optimizar la administración y gestión de procesos digitales de manera eficiente y segura. “Si bien lleva el nombre de nuestra empresa, es sin duda una plataforma o conjunto de herramientas tecnológicas que permiten automatizar tareas, gestionar información y facilitar la toma de decisiones mediante el uso de tecnologías digitales avanzadas, utilizado en la externalización de estos procesos, por la banca y varias empresas de diferentes sectores. Su objetivo principal es mejorar la productividad y el control dentro de organizaciones que necesitan manejar grandes volúmenes de datos y procesos digitales".

Explicó que el “core business” de la organización está directamente relacionado con el negocio hipotecario, por lo que los servicios más demandados en los mercados latinoamericanos están asociados a este producto.

“Acompañamos el proceso completo: desde la originación de los créditos en las salas de ventas de las constructoras, pasando por la evaluación del crédito en los bancos, la legalización hipotecaria con todas sus etapas (incluyendo valuación, estudio jurídico y desembolso), hasta la post-firma o regularización de la garantía hipotecaria”, dijo.

Agregó que se trata de un proceso de alta complejidad, no solo por su duración, sino por la gran cantidad de actores que intervienen en la cadena.

Precisamente destacó que el Summit Cibergestión 2025, que por primera vez se realiza en Colombia, será un espacio clave para actualizar y proyectar la evolución del ecosistema hipotecario en Latinoamérica.

“Queremos que este encuentro se convierta en el punto de referencia regional para hablar de transformación digital, automatización de procesos y modernización de la originación y formalización de créditos hipotecarios, con un foco claro en cómo la innovación puede agilizar trámites, garantizar mayor seguridad jurídica y brindar una experiencia más ágil y confiable a los clientes”.

El evento contará con panelistas de los principales bancos de la región, quienes compartirán sus perspectivas sobre los retos y oportunidades del sector: desde la digitalización del crédito hipotecario hasta la mejora de la eficiencia operativa y la generación de propuestas de valor más sólidas para las familias que buscan cumplir el sueño de tener vivienda propia.

Mercado hipotecario en Colombia

Según Mauricio Chona Quevedo, el mercado hipotecario e inmobiliario en América Latina presenta perspectivas de recuperación y transformación.

“A pesar de los desafíos macroeconómicos que han afectado el acceso al crédito en algunos países, se mantienen la demanda estructural de vivienda y el interés de los gobiernos por fomentar el acceso a la vivienda formal”.

Agregó que, en Colombia, el mercado hipotecario ha mostrado resiliencia, impulsado por iniciativas públicas como los subsidios de vivienda y la apuesta por la digitalización del sector.

“El país sigue siendo uno de los más dinámicos de la región en términos de innovación en procesos hipotecarios. Vemos un entorno favorable para seguir avanzando en la simplificación de trámites, la inclusión financiera y el fortalecimiento de alianzas público-privadas que promuevan el acceso a vivienda de las personas y familias”.

El Summit de Cibergestión tendrá lugar el proximo 3 de septiember en Bogotá.