Unidad para las Víctimas ahora está en 'línea', conozca cómo funciona

A partir de este jueves entra en funcionamiento La Unidad en Línea, una herramienta que mejorará el servicio a las víctimas, la cual permitirá consultar más información a través de la página oficial de la Unidad para las Víctimas.

Los usuarios podrán acceder a la Unidad en Línea desde cualquier computador e incluso desde el celular.

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Por medio de esta página, las víctimas podrán conocer algunos aspectos de su proceso de reparación ante la entidad, y así podrán ahorrar costos ya que viajarán menos hacia los puntos de atención.

Entre las consultas que se podrán realizar son: el estado en el que se encuentran en el Registro Único de Víctimas, el turno asignado para la atención humanitaria y la solicitud de atención humanitaria.

En el sitio web www.unidadvictimas.gov.co seguirán en funcionamiento los links con la oferta general para las víctimas, la ubicación de los Centros Regionales y Puntos de Atención en el territorio nacional.

 Ahora las víctimas pueden llamar, de manera gratuita, no solo desde un teléfono fijo sino también desde el celular, a la línea nacional 018000911119 o en Bogotá al 4261111, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

También fue habilitada la recepción de actualización de nombres y apellidos, tipo o número de documento o fecha de nacimiento de ciudadanos que requieran presentar esas novedades en el Registro Único de Víctimas, a través del correo electrónico unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co, y con los debidos soportes.