Damnificados por el sismo en Cali tienen hasta el 17 de noviembre para cobrar apoyo económico en Gane; así lo puede hacer

Los hogares afectados por el terremoto registrado en Cali el pasado 10 de agosto de 2026 tienen una nueva fecha límite para hacer efectivo el apoyo económico dispuesto por las autoridades para atender la emergencia. De acuerdo con el llamado de la Alcaldía de Santiago de Cali, el martes 17 de noviembre será el último día para reclamar el dinero a través de los puntos habilitados de Gane-SuperGIROS.

La Administración Distrital reiteró la importancia de que las personas que fueron incluidas en los listados de beneficiarios y tienen asignada esta modalidad de pago realicen el trámite dentro del plazo establecido. El propósito es facilitar la entrega de los recursos a las familias que resultaron afectadas por el movimiento sísmico y que cumplen con los criterios definidos para acceder a esta ayuda.

El apoyo económico corresponde a un desembolso de $1.050.000 por hogar beneficiario. Estos recursos hacen parte de las medidas de asistencia económica gestionadas para atender a las familias damnificadas, en articulación con la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD).

Según la información divulgada sobre el proceso, la red de Gane-SuperGIROS cuenta con 85 establecimientos habilitados en diferentes sectores de la capital vallecaucana para facilitar el acceso al dinero.

¿Quiénes pueden reclamar el apoyo económico?

El llamado está dirigido a los jefes de hogar que aparecen como beneficiarios del programa y que tienen autorización para recibir el dinero mediante Gane-SuperGIROS. Por esta razón, no todas las personas afectadas por el terremoto pueden acercarse directamente a reclamar el recurso: es necesario estar incluido en los registros correspondientes y tener asignada esta modalidad de desembolso.

Para informar a los ciudadanos sobre el procedimiento, la Administración Distrital dispuso el acompañamiento de Vicky, su asistente virtual, mediante la cual se comunica a los beneficiarios la modalidad que les corresponde para recibir el apoyo.

Este paso es importante porque existen personas que reciben el dinero mediante giro presencial y otras cuyo desembolso se gestiona a través de consignación bancaria.

En consecuencia, quienes entregaron una certificación bancaria y obtuvieron la validación correspondiente deben estar atentos a la transferencia, sin necesidad de desplazarse a un establecimiento de Gane-SuperGIROS.

Los beneficiarios autorizados para recibir el apoyo económico mediante la red Gane-SuperGIROS deben tener presente la fecha límite anunciada por la Alcaldía: martes 17 de noviembre de 2026.

Los establecimientos habilitados prestan atención de lunes a sábado, en dos jornadas: de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 2:00 a 5:00 de la tarde, según la información divulgada sobre la operación de los puntos de pago.

La recomendación para quienes todavía no han retirado el dinero es verificar previamente la notificación recibida y confirmar que tienen asignado el cobro presencial.