Un problema técnico en los sistemas de control aéreo del país generó afectaciones en la operación de varios aeropuertos durante este miércoles 4 de noviembre. La situación ocasionó retrasos en los itinerarios, cancelaciones y largas esperas para los pasajeros, algunos de los cuales ya se encontraban a bordo de las aeronaves.
La principal afectación se registró en el Aeropuerto Internacional El Dorado, en Bogotá, donde se reportaron inconvenientes para la salida de diferentes vuelos. Al menos ocho vuelos de ida y regreso de Latam fueron cancelados, mientras que otras compañías también registraron modificaciones en sus operaciones.
Los problemas estarían relacionados con una falla en los sistemas de visualización radar utilizados para coordinar el tránsito aéreo. Esta situación habría obligado a modificar los procedimientos de salida y generado esperas adicionales, incluso para pasajeros que ya habían ingresado a los aviones.
A través de redes sociales, varios usuarios compartieron imágenes y videos en los que se observa la congestión de viajeros dentro de la terminal aérea, así como las pantallas de información con vuelos retrasados y cancelados.
Las dificultades no se limitaron a Bogotá. También se conocieron reportes de pasajeros que manifestaron inconvenientes en los aeropuertos de Medellín y Bucaramanga.
Ante este panorama, las aerolíneas comenzaron a gestionar alternativas para que los viajeros puedan llegar a sus destinos. Algunas compañías informaron que la reubicación en otros vuelos no representará cobros adicionales.
¿Qué dijo la Aerocivil sobre las demoras en los vuelos?
La Aeronáutica Civil se pronunció sobre los inconvenientes y explicó que la operación en El Dorado comenzó a recuperar sus condiciones habituales luego de una novedad técnica en los equipos utilizados para la visualización del radar.
Según la entidad, una vez identificada la situación se pusieron en marcha los procedimientos técnicos y operacionales establecidos para este tipo de contingencias, con el propósito de mantener las condiciones de seguridad de las operaciones aéreas.
Asimismo, se dispuso de personal de controladores aéreos para atender la situación y continuar con la coordinación de los vuelos. La autoridad señaló que los despegues se desarrollaban con normalidad, aunque se mantenía una supervisión constante para verificar la recuperación del servicio.
En Medellín, entretanto, también se levantó una medida preventiva que contemplaba una mayor separación entre aeronaves mientras se solucionaban las dificultades técnicas. Con esta decisión, el aeropuerto retomó sus operaciones habituales.
Por su parte, Avianca advirtió que los itinerarios nacionales podrían presentar modificaciones debido a la contingencia que afectó los sistemas de radar en algunos aeropuertos colombianos.