Esta es la experiencia de la administración caleña con el uso de la IA

La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una herramienta exclusiva de grandes firmas tecnológicas para convertirse en un aliado estratégico de la gestión pública en Cali. La ciudad avanza en la incorporación de modelos de analítica de datos e IA para fortalecer la toma de decisiones, optimizar procesos y ofrecer respuestas ágiles a los ciudadanos.

De acuerdo con el director del Departamento Administrativo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Datic), Alexander Mondragón, la capital vallecaucana se encuentra en una etapa de consolidación donde los datos son un activo fundamental para la planeación y la prevención.

“Hoy, bajo el liderazgo del alcalde Alejandro Eder, le hemos apostado con total determinación a dar el gran salto cualitativo: pasar de proyectos aislados a una optimización transversal de los procesos del distrito. Ya no vemos la IA como una herramienta de soporte, sino como el motor de la eficiencia de la gestión pública”, afirmó el funcionario.

Esta transformación incluye herramientas de automatización, asistentes virtuales y gestión documental. “Contamos con un lago de datos (Data Lake) centralizado. Infraestructura clave que nos permite recopilar, almacenar e integrar grandes volúmenes de información provenientes de las distintas secretarías, rompiendo los antiguos silos informáticos. Una vez unificados, aplicamos algoritmos de IA y analítica avanzada para cruzarlos y generar análisis exhaustivos que transforman la gestión pública”, compartió el Director de Datic.

Una visión de futuro

Entre los desarrollos destacan el Sistema de Alertas Tempranas, Inteligentes y Comunitarias (SATIC) para prevenir deslizamientos en laderas, y modelos predictivos de salud pública orientados a anticipar brotes de dengue bajo variables climáticas e históricas.

Mondragón explicó que este despliegue requiere integrar la información: “Para recuperar la ciudad y la confianza de los caleños, necesitábamos modernizar la entidad desde la raíz. Esto está respaldado por una inversión seria en la arquitectura en la nube que permite procesar datos de forma eficiente, rápida y transparente en beneficio de la ciudadanía”.

La hoja de ruta contempla videoanalítica y sensores para consolidar una ciudad inteligente. “Somos la primera ciudad del mundo en confiar su operación a una nube con el estándar de Amazon EVS, garantizando una administración predictiva y con los datos verdaderamente protegidos. Así demostramos cómo se lidera la transformación digital en América Latina”, anotó.

Añadió que el final del día, “no queremos que nos recuerden como la ciudad con más pantallas inteligentes, sino como la Cali que recuperó el orden, la dignidad y el progreso, utilizando la IA como el motor más potente para optimizar la gestión y mejorar la calidad de vida de todos los caleños”.