Paso a paso: esto debe hacer si a su carro se lo lleva la grúa en Colombia

En Colombia, como en muchos otros países, es común encontrarse con la situación de que su carro sea remolcado por una grúa debido a infracciones de tránsito, estacionamiento indebido u otras razones.

Este proceso puede ser estresante y confuso para los conductores, pero es importante saber cómo actuar de manera adecuada y eficiente en esta situación, así que a continuación encontrará una guía práctica para proceder.

¿Cuánto vale sacar un carro de los patios?

Motocicletas y similares

• Tarifa día 1: $36.000
• Tarifa día 2: $49.900
• Tarifa día 3: $78.500
• Tarifa día 4 a día 30: $11.300
• Tarifa día 31+: $800

Vehículos livianos y medianos

• Tarifa día 1: $111.000
• Tarifa día 2: $116.000
• Tarifa día 3: $133.100
• Tarifa día 4 a día 30: $ 44.500
• Tarifa día 31+: $3.900

Vehículos pesados

• Tarifa día 1: $308.200
• Tarifa día 2: $322.500
• Tarifa día 3: $369.700
• Tarifa día 4 a día 30: $123.400
• Tarifa día 31+: $10.500

Bicicleta

• Tarifa día 1: $5.800
• Tarifa día 2: $6.200
• Tarifa día 3: $7.000
• Tarifa día 4 a día 30: $2.400
• Tarifa día 31+: $400

¿Qué hacer si se llevan su carro a los patios?

Paso 1: Verifique la infracción y la ubicación

El primer paso es reconocer que su vehículo ha sido remolcado y determinar la razón de la infracción. Esto puede implicar verificar si ha estacionado su vehículo en un lugar prohibido o si ha cometido alguna otra infracción de tránsito.

Recuerde que puede conocer todos los detalles de la inmovilización ingresando a movilidadbogota.gov.co, la página oficial de las autoridades de tránsito.

Paso 2: Mantenga la calma

Es natural sentirse frustrado o molesto cuando su carro es remolcado, pero es importante mantener la calma. Gritar o discutir con los agentes de tránsito o el personal de la grúa no resolverá la situación y puede empeorar las cosas. Respire profundamente y aborde el problema de manera tranquila y respetuosa.

Paso 3: Verifique la documentación de la grúa

Antes de permitir que su vehículo sea remolcado, asegúrese de que la grúa esté operando de manera legal y tenga la documentación necesaria. Solicite al conductor de la grúa su identificación y la documentación que acredite que está autorizado para llevar a cabo el remolque. Esto ayudará a evitar problemas futuros y asegurará que su carro esté en buenas manos.

Paso 4: Pague las multas pendientes

En la mayoría de los casos, su vehículo será remolcado debido a infracciones de tránsito pendientes o de estacionamiento. Antes de poder recuperar su carro, deberá pagar las multas asociadas a estas infracciones. Puede hacerlo en línea a través de la plataforma de la Secretaría de Movilidad correspondiente o en persona en el SuperCADE de Movilidad. Asegúrese de obtener un comprobante de pago para oficializar la salida de su vehículo.

Paso 5: Diríjase a los patios

Una vez que haya pagado las multas pendientes, deberá dirigirse a los patios donde se encuentra su vehículo remolcado. Puede obtener esta información a través de la autoridad de tránsito o la grúa que remolcó su carro. Asegúrese de llevar consigo los documentos de propiedad del vehículo, su identificación y el comprobante de pago de las multas.

Paso 6: Inspeccione su vehículo

Antes de llevarse su vehículo, es importante realizar una inspección visual para asegurarse de que no haya sufrido daños durante el proceso de remolque y almacenamiento. Si encuentra daños, hágalo saber de inmediato al personal de la grúa y documente cualquier evidencia, como fotografías, que respalde su reclamación.

Paso 7: Pague las tarifas de remolque y almacenamiento

Además de las multas pendientes, deberá pagar las tarifas de remolque y almacenamiento para poder recuperar su carro. Estas tarifas pueden variar según la ubicación y el tiempo que su vehículo haya estado almacenado. Asegúrese de obtener un recibo por el pago de estas tarifas.

Paso 8: Recupere su vehículo

Una vez que haya completado todos los pasos anteriores y pagado las multas y tarifas correspondientes, podrá recuperar su vehículo. El personal de la grúa le entregará las llaves y le permitirá llevarse su carro. Asegúrese de revisar que todas sus pertenencias estén en su lugar antes de partir.

Paso 9: Evite futuras infracciones

Para evitar futuras situaciones de remolque, es importante respetar las normas de tránsito y las regulaciones de estacionamiento. Asegúrese de estacionar su vehículo en áreas permitidas y de cumplir con todas las señales de tránsito. Conducir de manera segura y respetuosa es la mejor manera de evitar multas y el remolque de su carro.

Paso 10: Mantenga sus documentos en orden

Mantener sus documentos de registro y licencia de conducir actualizados es esencial para evitar complicaciones en caso de ser remolcado. Asegúrese de renovar estos documentos a tiempo y de llevarlos consigo cuando conduzca.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.