Sector asegurador reporta 10.465 reclamaciones por el sismo y pérdidas estimadas en $281.000 millones

El sector asegurador colombiano avanza en la atención de las personas, familias, empresas y copropiedades afectadas por el sismo de magnitud 7,4 ocurrido el pasado 10 de agosto y que generó daños en diferentes zonas del país.

Desde las primeras horas de la emergencia, la Federación de Aseguradores Colombianos, Fasecolda, activó su protocolo gremial para la atención de eventos catastróficos, con el propósito de facilitar una respuesta coordinada y oportuna frente a las necesidades de los afectados.

De manera paralela, las compañías aseguradoras pusieron en marcha sus propios protocolos y mantienen habilitados sus canales de atención para recibir los avisos de siniestro, orientar a los asegurados sobre las coberturas contratadas y acompañarlos durante el proceso de reclamación.

El primer reporte consolidado entregado por las compañías de seguros fue recibido el viernes 14 de agosto. Para ese momento, apenas cuatro días después del movimiento telúrico, ya se habían registrado 10.465 reclamaciones en todo el país, por un valor estimado de $281.000 millones.

La mayor parte de las reclamaciones corresponde a seguros de daños sobre bienes inmuebles, con 9310 casos. Las restantes están relacionadas con otras coberturas que también pueden activarse como consecuencia de un evento de estas características, entre ellas seguros de automóviles, riesgos laborales, salud y vida.

Solo el 9,3 % de las viviendas tiene seguro

Las cifras de Fasecolda también ponen sobre la mesa el nivel de aseguramiento que existe en Colombia frente al riesgo de terremoto.

Con corte a marzo de 2026, en el país había 2.681.964 inmuebles asegurados contra terremoto, de acuerdo con los reportes de las compañías que comercializan este tipo de pólizas. En este grupo se incluyen viviendas, inmuebles con seguros hipotecarios, copropiedades, empresas y bienes públicos y privados.

El valor asegurado de estos inmuebles se acerca a los $2.582 billones. Del total, alrededor de 1,65 millones corresponden a viviendas, con un valor asegurado cercano a los $361 billones.

Sin embargo, al comparar esta información con las proyecciones de viviendas ocupadas del Dane, Fasecolda estima que solo cerca del 9,3 % de las viviendas del país cuenta con algún tipo de seguro de hogar.

Para el gremio, esta situación evidencia el reto que tiene Colombia de continuar fortaleciendo la cultura de aseguramiento y protección del patrimonio de las familias frente a terremotos y otros eventos que pueden generar pérdidas económicas importantes.

Así está el aseguramiento en las zonas más afectadas

En los cinco departamentos que registraron mayor afectación por el sismo: Valle del Cauca, Chocó, Risaralda, Caldas y Quindío, se encuentran 485.415 inmuebles asegurados contra terremoto.

El grupo incluye viviendas, copropiedades, empresas e inmuebles públicos, entre otros, y representa un valor asegurado superior a $426 billones.

El gremio destacó que las aseguradoras continúan desplegando sus capacidades técnicas y operativas para atender a los afectados y facilitar los procesos de reclamación.

“Fasecolda reitera que las compañías de seguros continúan desplegando sus capacidades técnicas, operativas y de atención para acompañar a los asegurados afectados”, afirmó Gustavo Morales, presidente ejecutivo de Fasecolda.

El dirigente recordó que las personas que hayan sufrido daños deben comunicarse directamente con su compañía de seguros o con su intermediario para conocer las coberturas contratadas, realizar el aviso del siniestro y recibir orientación sobre los documentos y pasos necesarios para presentar la reclamación.

Asimismo, insistió en que el aseguramiento constituye una herramienta para reducir el impacto económico que dejan las emergencias y llamó a los propietarios de viviendas, empresas y administradores de copropiedades a revisar las pólizas existentes y las coberturas frente al riesgo de terremoto.