Empresas en Colombia buscan personal para trabajar en call center; estos son los requisitos

Varias empresas del sector comercial en Colombia se encuentran en la búsqueda de personal para ocupar el cargo de operador o auxiliar de call center, con el fin de desarrollar diferentes actividades de atención al cliente vía telefónica.

Las compañías están ubicadas en diferentes ciudades del país, por lo que el rango de contratación es mucho más amplio y las personas tienen mayor oportunidad de conseguir el empleo. Es importante tener en cuenta que el aspirante debe cumplir con cada uno de los requisitos expuestos por el empleador.

A continuación, algunas ofertas laborales a las que puede aplicar:

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Auxiliar call center

Descripción de la vacante

Importante IPS ubicada en la ciudad de Pereira, requieren para su equipo de trabajo a un técnico o tecnólogo en carreras administrativas o asistenciales para:

• Brindar información de manera cordial, respetuosa y cálida a los usuarios y el público en general que se comunica vía telefónica.
• Asignar las citas médicas de acuerdo con la disponibilidad de las agendas de los médicos, verificando la historia clínica, la ciudad de atención y toda la información pertinente de la cita (día, hora y lugar de la cita), entre otras.

Habilidades

• Trabajo en equipo
• Orientación al usuario
• Adaptación al cambio

Requisitos para aplicar a la vacante

• Experiencia: 1 año de experiencia
• Nivel de estudios: Técnico hasta Tecnólogo
• Ciudad de residencia: Pereira
• Salario: $ 1.236.000

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Auxiliar Call Center

Descripción de la vacante

Seguir guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.

Brindar información de manera cordial, respetuosa y cálida a los usuarios y público en general que se comunica vía telefónica, garantizando la satisfacción del usuario por el servicio recibido, con base en protocolos de atención y directrices internas.

Habilidades

• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Orientación al usuario
• Adaptación al cambio

Requisitos para aplicar a la vacante

• Experiencia: 1 año de experiencia
• Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Tecnólogo
• Ciudad de residencia: Pereira
• Salario: $ 1.117.000

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Agentes call center / asesores call center t-employ

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector servicios requiere a personas bachilleres académicos, con experiencia laboral de 6 meses en áreas relacionadas.

Deberá cumplir un horario de 8 horas diarias de lunes a viernes, entre las 7:00 am a 7:00 pm; sábados de 8:00 am a 4:00 pm y festivos de Colombia se trabajan en el mismo horario 7:00 am a 7:00 pm.

Recibirá un salario de $1.160.000 más comisiones prestacionales más prestaciones de ley, con contrato obra o labor. Deberá realizar ventas de servicios móviles, retención, entre otras.

Requisitos para aplicar a la vacante

• Experiencia: 6 meses de experiencia
• Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Tecnólogo
• Ciudad de residencia: Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá
• Salario: $ 1.160.000

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Asesor Call Center Bilingüe

Descripción de la vacante

Importante empresa está en busca de agentes de servicio al cliente bilingüe, con mínimo 6 meses en ventas, o áreas de gestión comercial, o ventas cruzadas, fidelización, retención, afinidad con la gestión comercial y las ventas o estén interesados en laborar en esta área.

Jornada entre 7:00 am - 10:00 pm (turnos rotativos, cumpliendo con nueve horas diarias). Lunes a sábado con dos días de descanso, el domingo y otro día en semana.

Trabajan los festivos de Colombia con el pago del respectivo recargo festivo. Además, se laboran los festivos de USA.

Salario de $2.322.000 Base + Bonificaciones: 100.000 por presentismo + 100.000 por calidad + bono por permanencia que son 100.000 a los 3 meses, 150.000 a los 6 meses y 200.000 a los 12 meses. Además, comisiones de promedio 100 dólares al mes.

Requisitos para aplicar a la vacante

• Experiencia: 6 meses de experiencia
• Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Tecnólogo
• Ciudad de residencia: Medellín
• Salario: $ 2.300.000

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