Superfinanciera de Colombia presenta plataforma para prevenir estafas; así opera

La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) presentó una nueva herramienta digital dirigida a fortalecer la protección de los consumidores frente a las diferentes modalidades de fraude que afectan a usuarios del sistema financiero.

Se trata de “Protégete de los fraudes”, un espacio disponible en el portal web de la entidad que reúne información práctica y recomendaciones para que las personas conozcan las diferentes modalidades de engaño que se presentan en la actualidad.

“Ante la proximidad del Mundial de Fútbol, la SFC hace además un llamado para reforzar nuestra área defensiva y tener presentes las diferentes alertas e invita a la ciudadanía en general a realizar sus compras solo en sitios oficiales y a usar solo los canales oficiales de su entidad financiera para realizar cualquier movimiento o autorización con sus productos financieros”, recomendó la entidad.

A través de www.superfinanciera.gov.co, las personas podrán encontrar contenidos de fácil comprensión que les brindarán elementos de juicio para disparar sus alarmas cuando sean abordadas por delincuentes y ciberdelincuentes, sobre todo en fechas como los días de pago de salarios o primas.

Según informó la organización, entre las modalidades de estafa más comunes se encuentran el phishing, una suplantación de identidad mediante correos electrónicos fraudulentos; el smishing, que utiliza mensajes de texto engañosos; y el vishing, basado en llamadas telefónicas en las que los delincuentes se hacen pasar por entidades legítimas.

También se abordan otras prácticas como la suplantación de identidad, el denominado “fraude amigable” y el conocido “cambiazo” de tarjetas en cajeros automáticos o establecimientos comerciales.

Frente a estas modalidades, la entidad financiera expone que en el portal web tienen un apartado con recomendaciones preventivas, entre ellas, recomienda evitar dar clic en enlaces provenientes de correos electrónicos, mensajes de texto o chats de mensajería instantánea, redes sociales o aplicaciones que resulten sospechosas, entre otros.

Además, el portal web ofrece orientaciones en caso de que la persona ya haya sido víctima, en su apartado “¿Qué hacer si eres víctima?“, se orienta a la persona con información sobre la manera de reportar los fraudes y de las herramientas legales que pueden utilizarse para solucionar la situación, incluidos los enlaces a los sitios web de las autoridades competentes para que la persona afectada denuncie el delito del que se ha sido víctima.

Finalmente, la SFC resaltó que, en caso de ser víctima de fraude, la víctima puede presentar su denuncia ante la Policía Nacional (CAI Virtual) o la Fiscalía General de la Nación.