Droguerías Cafam responden a medida de la SuperSalud: “No tiene ningún incentivo para retener medicamentos”

Droguerías Cafam se pronunció frente a la medida cautelar impuesta por la Superintendencia Nacional de Salud y afirmó que no tiene ningún interés en retener medicamentos a sus usuarios.

A través de un comunicado, la entidad explicó que la decisión de la SuperSalud, notificada el pasado 26 de mayo, corresponde a un proceso de seguimiento y corrección, y no a una sanción definitiva.

“Es importante precisar que una medida cautelar no constituye una sanción definitiva, sino un período formal de seguimiento y corrección durante el cual la entidad nos acompañará en el fortalecimiento de nuestros indicadores de servicio”, señaló la compañía.

Según Droguerías Cafam, las dificultades registradas en la entrega de medicamentos tienen origen en los problemas financieros que enfrenta la cadena de suministro del sector salud. La empresa indicó que el deterioro en el flujo de recursos hacia los gestores farmacéuticos ha generado retrasos en los pagos a proveedores, afectando la disponibilidad de algunos medicamentos.

En ese sentido, rechazó las versiones que sugieren una retención deliberada de tratamientos y sostuvo que una situación de este tipo no le genera ninguna ventaja.

“Droguerías Cafam no tiene ningún incentivo para retener medicamentos, pues no existe beneficio económico, operativo ni estratégico en ello. Por el contrario, nuestro propósito es atender adecuadamente a cada paciente”, afirmó. “Somos, de hecho, una de las entidades más afectadas por esta coyuntura”.

La organización también señaló que ha logrado alcanzar acuerdos de pago relacionados con cartera vencida y esto ha favorecido la disponibilidad de inventarios. De acuerdo con el comunicado, dichos compromisos fueron posibles luego del acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud y de acuerdos suscritos con la Nueva EPS.

La empresa aseguró que desde abril ha logrado avanzar en la normalización progresiva del abastecimiento de medicamentos en sus puntos de dispensación, gracias a nuevos acuerdos con laboratorios y proveedores.

La compañía, vinculada a la Caja de Compensación Familiar Cafam, destacó que cuenta con más de seis décadas de trayectoria en el sector y manifestó que asumirá la medida cautelar como una oportunidad para fortalecer la prestación de sus servicios.

“Tenemos la absoluta convicción de que, con la normalización del flujo de recursos del sistema de salud, volveremos a los estándares de oportunidad, disponibilidad y calidad que nos han caracterizado a lo largo de nuestra historia”, indicó. “Droguerías Cafam agradece la comprensión de sus usuarios y reitera su compromiso inquebrantable con su salud y bienestar”, concluyó.