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Dian alerta sobre correos falsos que buscan estafar a los contribuyentes

Son varias las señales a tener en cuenta para identificar los correos electrónicos oficiales.

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La entidad aclaró cuáles son correos electrónicos autorizados. | Foto: Bani Gabriel Ortega

26 de ago de 2025, 03:00 a. m.

Actualizado el 26 de ago de 2025, 03:00 a. m.

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales advirtió sobre la circulación de correos electrónicos fraudulentos que están siendo utilizados por delincuentes para suplantar a la entidad y robar información personal de los ciudadanos.

A través de su cuenta oficial en X, la Dian alertó que los mensajes falsos llegan a nombre de la institución con apariencia oficial, pero en realidad buscan engañar a los usuarios con el fin de cometer estafas.

La entidad aclaró que los únicos correos electrónicos autorizados para el envío de comunicaciones oficiales son comunicaciones@dian.gov.co y notificaciones@dian.gov.co.

Por lo tanto, cualquier mensaje proveniente de otra dirección debe ser considerado sospechoso.

Además, la autoridad tributaria instó a los contribuyentes a no abrir enlaces incluidos en dichos correos ni entregar datos personales, contraseñas o información financiera, pues podrían ser utilizados para fraudes electrónicos.

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Cualquier mensaje proveniente de otra dirección debe ser considerado sospechoso. | Foto: 123RF

¿Cómo identificar un correo falso?

Ante estos escenarios, la entidad dio a los contribuyentes una serie de claves para detectar correos electrónicos falsos:

  • Normalmente tienen faltas de ortografía evidentes
  • Tienen mala redacción o información falsa que llama mucho la atención.
  • Piden información personal o actualización de datos.
  • Piden entrar a enlaces o tienen información amenazante.

De la misma manera, son varias las señales a tener en cuenta para identificar los correos electrónicos oficiales:

  • Todas las comunicaciones enviadas por la Entidad, sin excepción, tienen un código alfanumérico.
  • Por tanto, el usuario puede hacer verificación del correo recibido, haciendo clic sobre el número o ingresando a la opción ‘Verificar correo Dian’ en la página www.dian.gov.co.
  • Recuerde que la Dian solo envía correos electrónicos a través de las cuentas comunicaciones@dian.gov.co, notificaciones@dian.gov.co

¿Qué pasa si el correo tiene un archivo adjunto?

  • La Dian recomienda verificar la dirección de envío para que cumpla con los parámetros explicados.
  • No abrir los archivos adjuntos que traiga en el correo, ni responder el mensaje. Puede ocasionar robo de información o instalación de algún virus.
  • No diligenciar información personal o financiera.
  • Si tiene dudas, valide su estado de cuenta directamente con la Dian.

También se puede comunicar con la entidad a través de las líneas:

  • 57 601 489 9000 Línea de Contact Center atención de Impuestos.
  • 57 601 794 8880 Línea de Contact Center atención de Aduanas.
  • 57 601 794 8883 Línea Centro Nacional de Cobro

Comunicadora social y periodista de la Universidad Autónoma de Occidente, con experiencia en medios digitales y en radio. En El País se desempeña como periodista multifuente desde el año 2022.

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