Colombia cambiaría el servicio de vigilancia: nueva ley reemplazaría el modelo tradicional de “vigilantes”

La manera en que se presta el servicio de vigilancia en conjuntos residenciales, entidades públicas, empresas y centros educativos en el país podría transformarse en los próximos meses. La Ley 2454 de 2025 introduce un enfoque que reduce gradualmente el uso de perros en labores de seguridad y promueve la implementación de medios tecnológicos como apoyo principal en estas tareas.

Durante años ha sido habitual ver a los vigilantes acompañados por caninos entrenados para reforzar actividades de inspección y control, especialmente en colegios, universidades y edificios de alta circulación. No obstante, la nueva norma prioriza el bienestar canino y limita el uso de estos animales a funciones consideradas estrictamente necesarias.

Para facilitar esta transición, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada deberá conformar un comité permanente que impulse el desarrollo de alternativas tecnológicas que sean viables. En este espacio participarán delegados de empresas del sector, grupos de investigación y el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, con el fin de definir qué herramientas podrán reemplazar progresivamente el apoyo de los caninos.

Aunque la ley no especifica dispositivos concretos, sí orienta la migración hacia sistemas de seguridad electrónica, monitoreo avanzado e incluso soluciones basadas en inteligencia artificial. El propósito es que el personal humano no sea desplazado, sino que pase a operar estas tecnologías.

“La sustitución del medio canino por recursos tecnológicos no podrá afectar al cuerpo de guías caninos. Las empresas realizarán un proceso progresivo de acompañamiento al cuerpo de guías para que migren a otras modalidades, incluida la opción tecnológica” señala la ley.

Esto implica un reto para más de 400.000 vigilantes en Colombia, quienes deberán certificarse en competencias técnicas relacionadas con estas nuevas modalidades tecnológicas. Las empresas estarán obligadas a asumir los costos de capacitación y a garantizar que no existan desmejoras laborales para quienes hoy se desempeñan como guías caninos, acompañándolos en su transición a otras funciones.

La norma también introduce cambios en la rutina diaria de los puestos de control. Por ejemplo, las inspecciones a vehículos solo podrán realizarse cuando el motor esté completamente apagado. El vigilante tendrá la facultad de negarse a realizar la revisión si esta condición no se cumple, como medida de protección a su integridad.

Adicionalmente, se refuerzan los exámenes de aptitud física y mental. Este nuevo escenario se da de manera paralela con la reducción gradual de la jornada laboral en Colombia y con el aumento del recargo dominical al 90 %, medidas que buscan equilibrar la exigencia técnica que ahora demanda el servicio de vigilancia privada en el país.