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Las aerolíneas son investigadas por presuntamente violar el protocolo establecido en la resolución 1517 del 1 de septiembre de 2020. | Foto: Archivo de El País

AVIANCA

Avianca suspendió temporalmente la venta de tiquetes para ayudar a viajeros de Viva Air

La aerolínea ejecutó un plan integral de protección que incluyen capacidad adicional y es por eso que se ofreció a llevar a los pasajeros de Viva en cada una de sus flotas.

28 de febrero de 2023 Por: Redacción de El País

Avianca informó este martes a través de un comunicado, que suspendió la venta de pasajes con el propósito de reacomodar a los viajeros de Viva Air, que han sido afectados por la suspensión de vuelos de esta aerolínea en Colombia. 

Por lo anterior, Avianca señaló que:  "incrementales en las rutas que conectan a Bogotá con Medellín, San Andrés y Buenos Aires, con una oferta de 4.000 sillas más en estas operaciones" buscando, además, "ayudar a que los pasajeros de Viva cumplan sus planes de vuelo y lleguen a sus destinos lo más pronto posible".

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Así también, desde Avianca anunciaron que los vuelos a Lima y Buenos Aires tendrán más capacidad, para Perú  "se dispondrá de aviones A320 que cuentan con 60 sillas más para algunos vuelos, en cuanto a Argentina se utilizarán algunos itinerarios en la flota de doble pasillo de la familia Boeing 787 que cuenta con 70 sillas más para un total de 250 pasajeros".

Esta aerolínea también anunció que: "los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo deben dirigirse directamente a los aeropuertos" y que la "reubicación se hará sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad".

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