Aseguradoras han recibido más de 85.000 reclamaciones y pagado $274.590 millones en indemnizaciones tras el terremoto

La industria aseguradora continúa con el proceso de atención de las reclamaciones derivadas del terremoto y avanza en el pago de las indemnizaciones a los asegurados afectados por la emergencia.

Con corte al 18 de septiembre, el valor asegurado asociado a los siniestros reportados llegó a $5,5 billones, una cifra que representa un aumento de $1 billón frente al reporte de la semana anterior.

Desde el momento del terremoto, las compañías aseguradoras han recibido 85.496 reclamaciones, 962 más que las 84.534 registradas en el informe anterior.

En cuanto a los pagos, las aseguradoras han entregado $274.590 millones en indemnizaciones, lo que representa un crecimiento del 48 % frente al reporte anterior, durante la última semana se pagaron $89.820 millones adicionales.

Las cifras hacen parte del seguimiento que realiza la industria aseguradora al proceso de atención de los daños ocasionados por el terremoto.

Viviendas concentran la mayor parte de los siniestros

De acuerdo con la información entregada por el sector asegurador, los seguros contra incendio y terremoto concentran 61.250 siniestros, con un valor estimado por pagar de $4 billones.

El segundo grupo corresponde a los seguros de hogar, con 18.755 siniestros y un valor estimado de $541.000 millones.

En riesgos laborales se reportan 1.252 siniestros, con un valor estimado de $21.000 millones, mientras que otros ramos suman 1.137 reclamaciones y un valor estimado de $18.000 millones.

En este momento, una de las principales etapas del proceso es la evaluación de los bienes afectados, con prioridad en aquellos que colapsaron o fueron declarados como pérdida total.

Para realizar este trabajo participan más de 140 firmas de ajustadores, profesionales encargados de inspeccionar los bienes, determinar los daños y cuantificar las pérdidas.

“Tras un terremoto, los ajustadores cumplen una labor fundamental: recorren las zonas afectadas, evalúan los daños y cuantifican las pérdidas, un trabajo técnico que permite avanzar en la atención de las reclamaciones y movilizar los recursos necesarios para la recuperación y reconstrucción”, explicó Gustavo Morales, presidente de Fasecolda.

Los ajustadores cumplen una función técnica dentro del proceso de atención de los siniestros, su trabajo comienza con la inspección de los bienes afectados, que pueden incluir viviendas, edificios, comercios, industrias, maquinaria e infraestructura asegurada.

Durante las visitas deben identificar y documentar los daños y establecer cuáles tienen relación con el terremoto y cuáles podrían corresponder a situaciones anteriores o a otras causas.

También realizan una valoración económica de las pérdidas, teniendo en cuenta si corresponde reparar, reponer o reconstruir los bienes afectados.

Para establecer esta información, pueden recopilar fotografías, informes estructurales, inventarios, facturas, presupuestos y otros documentos relacionados con el bien y con los daños registrados.

Las compañías avanzan de manera paralela en la revisión de los casos y en el pago de las indemnizaciones que ya cuentan con los procesos necesarios para su reconocimiento.