Cali
¿Su vivienda sufrió daños tras el terremoto en Cali? Así puede reportarlos en la nueva plataforma de la Alcaldía
La herramienta permite registrar la ubicación, tipo de inmueble, descripción de los daños y adjuntar hasta tres fotografías. La Alcaldía aclaró que los reportes enviados anteriormente por WhatsApp ya fueron migrados y no es necesario repetirlos.
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16 de ago de 2026, 11:18 p. m.
Actualizado el 16 de ago de 2026, 11:43 p. m.
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La Alcaldía de Santiago de Cali habilitó una nueva plataforma para que la ciudadanía pueda reportar las afectaciones ocasionadas por el sismo y facilitar la organización de la información relacionada con los daños registrados en la ciudad y los corregimientos.
Desde el primer día de la emergencia, la Administración Distrital había dispuesto la línea de WhatsApp 310 229 9708 para recibir los reportes sobre estructuras afectadas. Sin embargo, debido al alto volumen de información recibido, se habilitó un nuevo sistema que permite registrar y organizar los datos de manera más eficiente y automatizada.
La plataforma está disponible en https://atencionsismo.cali.gov.co. A través de esta herramienta, los ciudadanos pueden ingresar sus datos personales, la ubicación y dirección de la afectación, seleccionar el tipo de inmueble y caracterizar el daño registrado.
Además, el formulario permite realizar una descripción de lo ocurrido y adjuntar hasta tres fotografías que ayuden a identificar la afectación reportada.
En el caso de los corregimientos, la Alcaldía explicó que, si la dirección del inmueble no aparece disponible en el sistema, los usuarios podrán ubicar manualmente su posición exacta mediante el mapa dispuesto en la plataforma.
¿Su vivienda sufrió daños tras el terremoto en Cali? 🏠🚨
— El País Cali 📰 (@elpaiscali) August 16, 2026
La Alcaldía habilitó una nueva plataforma para que los ciudadanos puedan reportar daños y afectaciones ocasionados por el sismo.
👉Paso a paso cómo hacer el reporte y qué información debe tener a la mano.#Cali… pic.twitter.com/vlgwbdF7a2
¿Ya reportó una afectación por WhatsApp?
Uno de los principales mensajes de la Alcaldía de Cali es que las personas que ya realizaron un reporte a través de WhatsApp no deben volver a registrarlo.
De acuerdo con la Administración Distrital, los reportes que habían sido recibidos previamente por la Central de Monitoreo no se perdieron y ya fueron migrados a la nueva plataforma.
El sistema, además, está diseñado para evitar registros duplicados asociados a una misma dirección. Por esta razón, quienes ya informaron sobre una afectación no necesitan diligenciar nuevamente el formulario.
La línea de WhatsApp 310 229 9708 continuará disponible. Las personas que escriban a este número recibirán un mensaje automático con el enlace que permite acceder a la nueva plataforma.
Para quienes todavía no han reportado una afectación, la Administración Distrital recomienda ingresar al sistema y proporcionar información precisa, una descripción clara de la situación y fotografías que permitan identificar los daños.
La Alcaldía señaló que el fortalecimiento de estos canales busca organizar de manera más eficiente los reportes y avanzar en la atención de las familias afectadas por el sismo.
Comunicadora social y periodista egresada de la Universidad Autónoma con especialización en Comunicación Estratégica de Marca en Entornos Digitales. Tengo más de 3 años de experiencia en la redacción digital de contenidos. Amante a la lectura, el vino y los gatos.
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