Mujer denuncia suplantación de identidad tras supuesto trámite público; hoy enfrenta cobros por un crédito de moto

Una ciudadana denunció que fue víctima de una presunta suplantación de identidad luego de entregar copias de su cédula y otros datos personales a un hombre que, según su relato, se presentó como funcionario encargado de apoyar trámites relacionados con el Sisbén.

Meses después comenzó a recibir llamadas de cobro por un crédito de una motocicleta que afirma no haber solicitado y cuyo proceso, asegura, fue realizado en Zarzal.

Y es que lo que para Yuranny Ángel parecía una gestión relacionada con la actualización del Sisbén terminó convirtiéndose en una situación que aún no logra resolver.

El inicio de la estafa

Todo salió a la luz el 22 de julio de 2024, cuando recibió llamadas de una entidad que le reclamaba el pago de varias cuotas vencidas correspondientes a un crédito para una motocicleta.

La mujer explicó que, desde el primer contacto, manifestó que desconocía por completo esa obligación financiera. Sin embargo, quienes realizaban la gestión de cobro insistían en que el crédito estaba asociado a su nombre completo. “Desde ahí empezó toda la pesadilla”, relató.

Dos meses antes de esas llamadas, la ciudadana asegura que una vecina, a quien consideraba una amiga, le pidió servir como referencia para un supuesto proceso relacionado con el Sisbén y programas dirigidos a familias con niños.

Según la denunciante, le indicaron que únicamente recibiría una llamada para confirmar la referencia y que debía entregar una copia de su documento de identidad. Aunque inicialmente preguntó por qué era necesario ese requisito, finalmente aceptó entregar la copia de la cédula.

Posteriormente, recibió una llamada de un hombre que, de acuerdo con su testimonio, utilizaba diferentes nombres y afirmaba ser funcionario de la Gobernación. Durante la conversación le habló sobre la posibilidad de agilizar la actualización del Sisbén y acceder a programas de apoyo estatal, entre ellos uno relacionado con mejoramiento de vivienda.

La mujer contó que durante ese contacto le solicitaron información sobre su residencia, lugar de trabajo y la vivienda de su padre. Más adelante, el hombre volvió a pedir una copia de la cédula y posteriormente visitó la vivienda con un carné y documentos que, según la denunciante, contenían información real de su núcleo familiar, lo que hizo que confiara en el procedimiento. “Durante esa visita también me tomó una foto y tiempo después me pidió enviar una copia de la cédula por WhatsApp”, afirmó Rosales.

Una llamada de cobro destapó el caso y a otras víctimas

Al día siguiente de recibir las llamadas de cobro, la afectada acudió a la Fiscalía para presentar la denuncia penal y ese mismo día viajó a Zarzal, municipio donde, según descubrió posteriormente, había sido tramitado el crédito y entregada la motocicleta.

La ciudadana afirmó que en el concesionario le informaron que el vehículo había sido entregado a una mujer identificada como su cuñada y que, presuntamente, durante todo el proceso habían mantenido comunicación con ella mediante WhatsApp.

Sin embargo, sostiene que nunca participó en ese trámite y que una tercera persona habría suplantado su identidad utilizando otro número telefónico.

Además, señaló que los datos registrados en la solicitud del crédito, como dirección, número de teléfono y correo electrónico, no correspondían a su información personal.

En la misma visita al organismo de tránsito de Zarzal conoció otra situación que llamó su atención. Según explicó, la motocicleta nunca apareció registrada a su nombre y, además, ya había pasado por dos procesos de traspaso. En uno de ellos, indicó, los documentos reflejaban que ella había estado presente, hecho que rechaza por completo.

La denunciante agregó que conoció otros casos con características similares y que actualmente existe una solicitud para conectar su expediente con el de otra mujer, debido a que ambas habrían sido engañadas por la misma persona. Hasta el momento, asegura desconocer qué avances concretos ha tenido esa actuación.

Actualmente, el caso es acompañado por el consultorio jurídico de la Universidad ICESI, donde estudiantes del programa de Derecho adelantan actuaciones tanto en la vía penal como en la comercial.

En el ámbito penal, la ciudadana señaló que el proceso continúa en la Fiscalía, aunque asegura que el expediente ha pasado por diferentes despachos, entre ellos los de Zarzal y Buga, sin que hasta ahora conozca un resultado definitivo.