Emcali reveló cómo logró recuperar el 100 % del servicio de energía tras el terremoto en Cali

Emcali informó que logró restablecer en su totalidad el servicio de energía eléctrica tras las afectaciones ocasionadas por el terremoto que impactó la infraestructura en Cali, Yumbo y Puerto Tejada.

La emergencia, registrada el lunes 10 de agosto, provocó la salida de aproximadamente 63 circuitos y dejó sin suministro a cerca del 50 % de los usuarios en las zonas más afectadas.

Desde ese momento, la empresa activó un plan de respuesta que involucró de manera articulada a la Gerencia de Energía, la Unidad de Operación, la Unidad de Mantenimiento y los distintos grupos operativos, que se desplegaron en territorio para identificar daños y ejecutar las maniobras necesarias para la normalización del servicio.

La atención inicial se centró en la recuperación de los circuitos que dejaron barrios enteros sin energía, mientras los equipos operativos trabajaban de forma simultánea en múltiples sectores urbanos y rurales.

Para el miércoles 12 de agosto, Emcali reportó que cerca del 99 % de los usuarios ya contaban nuevamente con el servicio, y en los días siguientes las labores se enfocaron en la reparación de daños puntuales que requerían intervenciones específicas sobre la infraestructura.

En esta fase se reemplazaron más de 25 transformadores afectados por el sismo, además de postes y tramos de redes de baja tensión, acciones que permitieron completar la normalización y garantizar la estabilidad del sistema de distribución local.

Paralelamente a las labores de restablecimiento, Emcali brindó acompañamiento en las zonas donde se adelantaron labores de búsqueda y rescate. Para facilitar el trabajo de las brigadas de emergencia y de los equipos de demolición, la empresa instaló acometidas temporales que habilitaron conexiones móviles destinadas a plantas eléctricas y maquinaria.

En algunos puntos fue necesario realizar conexiones provisionales desde viviendas o edificaciones cercanas; Emcali asumirá el consumo adicional generado por estas conexiones mientras se atiende la emergencia, con el fin de no obstaculizar las labores de salvamento y recuperación.

La empresa destacó que el Centro de Control de Energía mantuvo el monitoreo constante y la coordinación de las maniobras, lo que permitió priorizar intervenciones y optimizar la asignación de recursos humanos y técnicos.

Tras la normalización del 100 % del servicio, los equipos operativos permanecen disponibles para atender cualquier daño o interrupción puntual que pueda presentarse, y la compañía recordó a los usuarios que pueden reportar fallas a través de la línea 177 o del teléfono fijo (602) 524 0177, opción 5.

Mario Ocaña, gerente de Energía de Emcali, expresó solidaridad con la comunidad caleña y resaltó el esfuerzo conjunto de las áreas de la empresa: explicó que los daños se debieron a los fuertes movimientos que provocaron caídas de postes, rotura de redes y disparos de reconectadores, y subrayó que gracias al trabajo coordinado se logró cubrir más del 90 % del servicio el miércoles 12 de agosto y normalizar la totalidad de los usuarios al día viernes, con excepción de algunos transformadores particulares en zonas muy pequeñas.