Denuncian que aseguradoras en Cali estarían dilatando entrega de documentos para el pago de servicios prestados por el Soat

Actualmente, en Cali se encuentran en riesgo aquellas instituciones de salud que se dedican a atender a víctimas de accidentes de tránsito que suceden en la ciudad.

La razón, según las denuncias, se debe a presuntas dilataciones por parte de empresas aseguradoras para efectuar el pago de servicios prestados por SOAT. En consecuencia, esta situación ha generado que estas IPS presenten una crisis de sostenibilidad.

Este problema tiene su origen en la entrega de la ‘carta de agotamiento’, un documento que es expedido por las aseguradoras con destino a las clínicas y los hospitales con el fin de certificar los recursos económicos (ya agotados) que les corresponde pagar en un servicio y entregar la cuenta de cobro a la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres).

Los denunciantes advierten que las empresas aseguradoras están obstaculizando el proceso porque, al parecer, no están entregando a tiempo el documento anteriormente mencionado, lo que ha generado desestabilización de la operación de las IPS.

Y es que una de las instituciones más afectadas es la Red ValleSalud, que durante el mes atiende alrededor de 700 pacientes que tienen complicaciones en su salud como consecuencia de accidentes de tránsito, debido a que una de sus especialidades es la atención de trauma. La organización lanzó un mensaje al Gobierno Nacional.

“Hemos solicitado que revisen ese tema de la carta de agotamiento porque nos frena a nosotros unos dineros de procedimientos que nosotros ya hemos realizado. Eso nos genera a nosotros una cartera muy alta, no solamente a nosotros como ValleSalud, sino a todas las IPS que atendemos y por obligación debemos atender accidentes de tránsito. Esa cartera nos pone en algunos momentos en situaciones muy difíciles”, explicó el director general de la Red ValleSalud, Carlos Madrid, en una entrevista con una reconocida emisora.

Además, el directivo destacó que la dilatación en la entrega de la ‘carta de agotamiento’ se ha venido presentando con todas las aseguradoras a las que el servicio se le presta, ya que les ha advertido que interpondría acciones de tutela para obtener el documento.

“Hemos pasado por momentos muy difíciles que se ven reflejados en situaciones con cumplimiento a los proveedores. En otras ocasiones, con cumplimiento al pago de la nómina, que se nos ha tenido que aplazar cuatro, cinco o hasta seis días. Es algo que se presenta permanentemente en los últimos tres años, para ser exactos”, agregó Madrid.

De hecho, una de estas empresas aseguradoras les está debiendo hasta 30.000 millones de pesos.