Para los miles de afiliados de Nueva EPS, el acceso a medicamentos se convirtió en uno de los mayores focos de incertidumbre en medio de la actual coyuntura del sistema de salud. Sin embargo, tras un reciente acuerdo con el Gobierno Nacional, los usuarios en el Valle del Cauca volvieron a contar con puntos habilitados para reclamar sus fórmulas a través de Colsubsidio.
Las Entidades Promotoras de Salud, EPS, tienen la responsabilidad de asegurar que sus afiliados reciban atención médica, tratamientos y suministro oportuno de medicamentos. En el caso de Nueva EPS, la entidad enfrenta una compleja situación financiera que ha repercutido en la continuidad y calidad de algunos servicios.
De acuerdo con cifras de la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo, Afidro, la deuda acumulada alcanza los $21,37 billones. Este monto ha generado tensiones en la cadena de pagos del sector y dificultades para garantizar la entrega oportuna de fármacos a los pacientes, especialmente en ciudades con alta concentración de afiliados.
En este contexto, el director de la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud, Adres, Félix León Martínez, informó en enero que los usuarios de Nueva EPS pueden acceder nuevamente a sus medicamentos mediante un acuerdo operativo con Colsubsidio. La medida busca aliviar las afectaciones que venían reportando los pacientes y restablecer el flujo de entrega en puntos autorizados.
Puntos de atención en el Valle del Cauca
- Cali – Angiografía de Occidente S.A. IPS Capitolio
Calle 5 #66B-25
- Cali – Medicips Centro de Especialistas
Av. Roosevelt #43-72
Para más información sobre los otros puntos de entrega correspondientes, los usuarios pueden consultar el siguiente enlace oficial:
https://www.nuevaeps.com.co/paso_a_paso_colsubsidio
En cuanto a los horarios, desde la Nueva EPS informaron que por el momento, la reactivación del servicio se realizará únicamente en los puntos confirmados. Los horarios de atención serán de lunes a sábado, con variaciones según el punto de dispensación.
Requisitos para reclamar los medicamentos
Para realizar el retiro en cualquiera de estos puntos, es obligatorio presentar:
- Fórmula médica vigente.
- En caso de requerir autorización, el número o la copia física de la misma.
- Si el medicamento lo reclama un acudiente, debe llevar fórmula, autorización (si aplica) y fotocopia de la cédula del paciente.
El cumplimiento de estos requisitos es indispensable para evitar demoras en la entrega.
En un comunicado emitido por la entidad prestadora de salud señala que esta reactivación contó con el acompañamiento del Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Salud y Protección Social, y con la participación de la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres).