La rutina de control en una estación de TransMilenio terminó en una emergencia que encendió nuevamente las alarmas sobre la seguridad del personal operativo. Una funcionaria de seguridad, de 30 años, fue atacada en el rostro con agentes químicos en la estación San Mateo, ubicada en Soacha.
El hecho se registró cuando la trabajadora cumplía labores de vigilancia dentro de la estación. De acuerdo con la información entregada por las autoridades, la situación se desencadenó luego de que la funcionaria hiciera un llamado de atención a una ciudadana que, presuntamente, intentaba ingresar sin pagar el pasaje.
En medio del altercado, la mujer habría lanzado una sustancia directamente al rostro de la empleada del sistema. Las primeras versiones indican que podría tratarse de un producto de carácter corrosivo, debido a las lesiones reportadas.
La afectada sufrió quemaduras en el rostro y fue atendida tras la emergencia. El alcance de las lesiones será determinante dentro del proceso judicial que ahora enfrenta la agresora.
La Policía Metropolitana de Soacha confirmó que uniformados del servicio de vigilancia intervinieron de manera inmediata. La presunta responsable, de 21 años, fue capturada en el mismo lugar de los hechos y puesta a disposición de la autoridad competente.
Posteriormente, un juez le impuso medida de aseguramiento con privación de la libertad, por el delito de lesiones con agentes químicos. Esto implica que deberá enfrentar el proceso judicial recluida mientras avanza la investigación.
En un pronunciamiento oficial, la Policía Metropolitana de Soacha rechazó cualquier acto de violencia que afecte la integridad física de ciudadanos y trabajadores, y reiteró que este tipo de conductas serán judicializadas conforme a la ley.
Por su parte, TransMilenio también se refirió a lo ocurrido. La empresa manifestó su rechazo categórico frente a la agresión contra la guarda de seguridad y señaló que se activaron los protocolos correspondientes tras el incidente.
La entidad informó que las autoridades hicieron presencia inmediata en la estación San Mateo y procedieron con la detención de la presunta responsable. Además, reiteró el llamado a la convivencia y al respeto por el personal que hace parte del sistema.
Este episodio se suma a otros hechos recientes registrados en el sistema. En el portal Américas, un vigilante fue agredido por un grupo de vendedores informales que, según la empresa, ingresaron de manera irregular sin pagar pasaje.
Ese caso quedó registrado en video y se difundió en redes sociales. Las imágenes muestran cómo varios individuos atacaron físicamente al trabajador cuando este realizaba labores de control y exigía el cumplimiento de las normas.