Una modalidad de estafa se hizo popular a través de las redes sociales luego de que Ana María Zapata, una emprendedora antioqueña, compartiera su testimonio.
Según comentó, todo ocurrió tras una llamada en la que le aseguraron que le ayudarían a proteger su línea telefónica. Sin embargo, terminó siendo víctima de robo.
La joven tiene un local de fresas con crema y postres ubicado en Necoclí, Antioquia. Según relató a través de su cuenta oficial de Instagram, el pasado 6 de mayo recibió la llamada de un sujeto que se presentó como supuesto trabajador de una empresa de telefonía.
Esta persona le aseguró que su teléfono, número de celular, estaba siendo utilizado por terceros, por lo que debía proteger su cuenta.
La emprendedora recordó que el supuesto asesino le dijo: “Te hablamos de la empresa Tigo. Reportamos que tu línea está siendo utilizada en tres dispositivos más”.
Al escuchar a esta persona tan tranquila y con voz profesional, tuvo confianza, ya que esta persona le entregó su nombre completo y cédula. Luego, le pidió a la joven que entrara a su WhatsApp y aceptara un enlace que le enviarían a su número para poder proteger su línea telefónica.
Ana María reconoció en su video que actuó imprudentemente, ya que tenía conocimiento de que los criminales pueden hacerse pasar por profesionales de diversas áreas, pero en el momento no tuvo precaución.
Luego de ingresar al enlace que se le envió por WhatsApp, comenzó a recibir llamadas de números extranjeros y minutos después su cuenta de banco fue vaciada.
Además del hurto, la joven perdió el acceso a su WhatsApp, número telefónico que utiliza para comunicarse con sus clientes y aceptar pedidos.
Desde su cuenta, los criminales habrían comenzado a solicitar transferencias bancarias haciéndose pasar por ella. “Le están escribiendo a clientes diciendo: ‘No tengo para pagar la factura’, ‘mándame un depósito’”.
También relató pedidos de dinero para supuestas emergencias en su local, por lo que incluso le pidieron dinero a sus colaboradores haciéndose pasar por ella.
Cuando Ana María conoció sobre estos hechos, se dirigió a una sucursal bancaria de su ciudad para solicitar colaboración, donde le confirmaron que el dinero que estaba en su cuenta había sido transferido a una cuenta de Nequi.
Para evitar nuevos ingresos, el banco bloqueó su cuenta provisionalmente mientras continúan las investigaciones.
Por estos motivos, los bancos recomiendan a los ciudadanos no ingresar a links sospechosos ni dar sus datos personales a desconocidos.
Por ejemplo, Bancolombia asegura en su sitio web oficial que una manera de conocer correos o mensajes falsos es si “te piden ingresar a un link o enlace donde te piden diligenciar información confidencial como tu usuario y clave del banco o números de tarjetas”.