A partir del 1 de septiembre de 2026, Nequi dejará de operar como línea interna de Bancolombia para convertirse en ‘Nequi S.A. Compañía de Financiamiento’, una entidad con personería jurídica propia. El cambio fue autorizado por la Superintendencia Financiera de Colombia mediante la Resolución 2002 del 31 de octubre de 2025, y la plataforma permanecerá dentro del Grupo Cibest, el holding que también agrupa a Bancolombia.
La transición afecta a más de 27 millones de usuarios que actualmente utilizan la aplicación en Colombia. La empresa aseguró que “la experiencia de los usuarios no cambiará”, y que los servicios de transferencias, retiros en cajeros y corresponsales de Bancolombia, recargas y créditos continuarán disponibles sin modificaciones en la interfaz.
En materia de créditos vigentes, Nequi fue enfática: “quienes tengan uno o varios préstamos activos no verán modificaciones” en las condiciones pactadas. Las tasas de interés, los plazos de financiación, el valor de las cuotas y el cronograma de pagos se realizará mediante cesión de activos, pasivos y contratos, proceso mediante el cual Bancolombia trasladará la cartera a Nequi S.A., que asumirá oficialmente la titularidad.
¿Cuánto puede prestarle Nequi? El crédito de libre inversión permite hasta 25 millones de pesos, con plazos entre 1 y 60 meses y tasas de entre el 1,59% y el 1,83% efectivo mensual. El crédito de bajo monto —conocido como “Salvavidas”— llega hasta los 5,5 millones de pesos, con una tasa que puede alcanzar el 4,22 % efectivo mensual.
La plataforma aclaró que “el proceso para solicitar nuevos préstamos tampoco tendrá cambios” y que “la solicitud, evaluación, aprobación y desembolso se pueden efectuar directamente desde la aplicación”. La evaluación considera el comportamiento financiero del usuario, el uso de la app, la verificación de identidad y el nivel de riesgo individual, por lo que dos personas pueden recibir ofertas distintas.
Uno de los cambios favorables para los usuarios es que los depósitos contarán con la protección de Fogafín, el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras, al quedar Nequi bajo supervisión directa de la Superintendencia Financiera. La compañía también advirtió que todas sus comunicaciones oficiales llegarán exclusivamente por la aplicación y canales institucionales propios.
El acceso a créditos no es automático para todos los usuarios: se requiere cuenta activa y verificada con cédula, uso frecuente de la plataforma y oferta preaprobada visible en la app. En 2025, Nequi desembolsó más de 590.000 créditos por 1,3 billones de pesos, y el 68% fue otorgado a usuarios con poca o nula experiencia crediticia.