Nequi es una de las billeteras virtuales más importantes en Colombia y un actor clave en el ecosistema financiero, facilitando el acceso a servicios bancarios para millones de ciudadanos, especialmente aquellos previamente excluidos del sistema tradicional.

Desde su lanzamiento en 2015 como una iniciativa de Bancolombia, Nequi ha evolucionado hasta convertirse en el neobanco más utilizado del país, con más de 20 millones de usuarios en 2025. Su plataforma digital permite realizar transferencias, pagos de servicios, ahorro programado y solicitudes de crédito de manera sencilla y sin necesidad de acudir a una sucursal física.

Opción para pedir plata por Nequi. | Foto: SEMANA

La plataforma también ha introducido innovaciones como la posibilidad de recibir remesas en dólares y euros a través de una alianza con Payoneer, ampliando las opciones para sus usuarios.

Ahora, también presentó una actualización, al ajustar los límites máximos de retiro por día y, con ello, los montos que un usuario puede transferir o enviar.

Tenga en cuenta que las cifras pueden variar dependiendo del perfil del usuario, también de su nivel de verificación. Es decir, ya no depende del tope determinado del sistema, sino que también del usuario y la decisión de cuánto dinero puede mover en un día.

“Desde los Ajustes de la app puedes cambiar los límites para sacar plata hasta 30 retiros en cajeros y corresponsales Bancolombia, para cada uno”, precisó la entidad.

La plataforma hizo un nuevo ajuste. | Foto: SEMANA

Con el ajuste, Nequi precisa que puede otorgar mayor seguridad a los usuarios, puesto que ahora es autónomo de elegir el monto de dinero que puede sacar y restringir montos elevados.

Esto también permitiría evitar estafas o que los ciberdelincuentes, teniendo acceso a su cuenta, retiren grandes sumas de dinero.

Otro ejemplo en el que será útil es en aquellos casos en los que los usuarios, por error, envían una cantidad de dinero mucho mayor a la que tenían prevista, lo que puede evitar inconvenientes en establecimientos de comercio y demás casos.

Para ajustar los nuevos límites, es importante que siga estos pasos.

  • Ingrese a la app de Nequi utilizando la clave personal o autenticación biométrica.
  • Acceda al menú de configuración tocando el ícono con forma de engranaje.
  • Elija la opción denominada “Límites de movimientos”.
  • Revise los valores establecidos y ajústelos conforme a las preferencias del usuario.
  • Finalice el proceso confirmando la modificación mediante la clave de seguridad.

Pese a que el ajuste de los montos es ahora decisión del usuario, lo cierto es que Nequi debe aprobar el cambio.