La Organización Nacional de Turismo planteó las estrategias que deberían seguir los gobiernos y empresas para la recuperación del sector, luego de tragedias como la sucedida en Colombia.
En su participación en el Congreso Nacional de Anato, Natalia Bayona, directora de ONU Turismo, dijo que son varias las etapas que se deben desarrollar para evitar que las actividades y los servicios se afecten de manera significativa.
“Tenemos que crear un incentivo no fiscal, no financiero en torno a la educación. Ese es el pilar clave y un reto a nivel global. El turismo es el gran empleador de jóvenes y de mujeres en el planeta, necesitamos trabajar en Colombia para crear, fortalecer programas de turismo vocacional”, dijo.
El segundo incentivo que recomendó es la creación de zonas económicas especiales, teniendo en cuenta que el nuevo turismo no solamente es el desarrollo de un hotel, de una agencia de viajes, sino el desarrollo de un ecosistema en su totalidad, “basado en lo más importante que tenemos: la autenticidad y lo que nos hace distintos”.
El tercer punto, según la experta de la ONU, es incentivar la inversión en la reconstrucción de los cascos históricos o del turismo rural. “Ahí hay un nicho muy grande, porque como yo lo digo siempre, el nuevo lujo es la autenticidad más la artesanía”.
Sobre la reconstrucción
De acuerdo con Natalia Bedoya, todos los días ocurren en el mundo tragedias que afectan los servicios turísticos y asegura que la clave está en la capacidad de respuesta rápida en la recuperación.
“En estos momentos estamos en la etapa de la emergencia y apoyo humanitario y es clave entender y ser solidarios. Luego viene la etapa dos, una vez que se tiene el inventario de lo que se pierde, es decir, X número de hoteles afectados, X número de agencias afectadas por la cancelación de los paquetes turísticos o de las reservas, hay que crear un plan de reconstrucción, que no debe demorar mucho más tiempo”.
Para la directora de la ONU, en dos meses el país y el sector ya debería estar hablando de la fase de reconstrucción turística, es decir, la reinvención para no ‘castigar’ los destinos.
Y el tercer punto, dice, es el relanzamiento, que tiene que empezar rápido, “por una sencilla razón. A nivel internacional los agentes de viajes crean sus paquetes y su catálogo de turismo de octubre a diciembre. Eso lo estamos haciendo con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y obviamente con sus entidades adscritas, ¿para qué? Para garantizar confianza a los operadores internacionales y ayudar para que los destinos afectados por el terremoto no salgan de los catálogos internacionales”, añadió.
Para Bayona, el turismo es el sector económico más humano que hay, el que más cohesión social trae y destacó que el turismo que la gente quiere hoy es el que es netamente artesanal.
“Lo artesanal es lo que más valor tiene, porque lo artesanal cuando se hace con calidad y con técnica vale millones y ustedes los pueden ver. A mí me fascina ver cómo hay países que a través de su artesanía han logrado potenciarse en el mundo, hacer los zapatos a mano, los vestidos, la gente está dispuesta a pagar por eso”.