Usuarios reportan que el iPhone 15 Pro Max presenta quemado de pantalla; ¿quién responde?

Desde su lanzamiento, el iPhone 15 de Apple ha estado bajo escrutinio debido a varios problemas que han afectado la experiencia del usuario. Entre ellos, el sobrecalentamiento del dispositivo y una duración de batería menor que su predecesor han sido temas de discusión. Sin embargo, un problema reciente que ha generado preocupación entre los usuarios es el caso del ‘burn in’ o quemado de pantalla, especialmente en el modelo iPhone 15 Pro Max. En este artículo, analizaremos este fenómeno y cómo evitarlo para preservar la calidad de la pantalla del dispositivo.

Según el portal especializado ADSLZone, el iPhone 15 Pro Max, el teléfono más potente y costoso de Apple, está presentando un problema de ‘burn in’ en su pantalla OLED. Este fenómeno ocurre cuando una imagen estática se muestra en la pantalla durante períodos prolongados, lo que provoca marcas permanentes en la pantalla incluso después de cambiar a otra imagen.

El ‘burn in’ es un problema común en dispositivos con pantallas OLED o AMOLED que tienen varios años de uso. En este caso, los usuarios han observado sombras permanentes de los botones de navegación o íconos de aplicaciones utilizadas con frecuencia en la pantalla del iPhone 15 Pro Max. La única solución para este problema es cambiar la pantalla afectada por una nueva, lo cual puede ser costoso y complicado.

Cabe resaltar que esta problemática no solo afecta a los celulares de alta gama, muchos televisores inteligentes también lo presentan y no hay ningún truco ni aplicación que pueda arreglar una pantalla quemada. Si se desea dejar de ver esas molestas sombras, tendrá que llevar el equipo a un técnico a que lo repare.

De acuerdo con la publicación, el usuario que reportó este problema llevó su iPhone 15 Pro Max a un Apple Store, ya que el celular todavía tiene garantía. Sin embargo, el personal del establecimiento le comentó que actualmente que complicado poder cambiarle la pantalla, debido a que la compañía todavía no había enviado piezas de repuesto, puesto que el celular fue lanzado hace poco, por lo que tendría que esperar un tiempo.

Apple explicó por qué los iPhone 15 tienen inesperado sobrecalentamiento

Algunos usuarios del iPhone 15 han experimentado un aumento inusual de la temperatura en sus dispositivos. De acuerdo a lo indicado por la gigante tecnológica, existen tres causas principales detrás de este problema:

1. Configuración Inicial

Apple ha señalado que durante los primeros días de uso, el iPhone 15 puede calentarse debido a las actualizaciones y configuraciones que los usuarios realizan al cambiar de teléfono. Por ejemplo, la transferencia de datos y otros procesos de configuración generan un aumento en la actividad en segundo plano del dispositivo.

2. Error en iOS 17

Se ha identificado, además, un error en el sistema operativo iOS 17 que, según Apple, afecta solo a algunos usuarios. La empresa está trabajando en solucionar este problema y liberar una actualización que lo corrija.

3. Actualizaciones de aplicaciones de terceros

El sobrecalentamiento también puede ser causado por actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que sobrecargan el sistema. Ejemplos de aplicaciones que han generado inconvenientes incluyen Instagram, Uber y Asphalt 9, de acuerdo a lo señalado por Forbes.

¿El titanio es culpable del sobrecalentamiento del iPhone 15?

Una de las novedades del iPhone 15 es su cubierta de titanio, que reemplaza al acero en los modelos de gama alta como el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max. Algunos expertos, como Ming-Chi Kuo, han especulado que el sobrecalentamiento podría estar relacionado con el diseño del sistema térmico del iPhone 15.

Kuo sugiirió que las limitaciones en el diseño, como la reducción del área de disipación de calor y el uso del marco de titanio, podrían estar afectando negativamente la eficiencia térmica del dispositivo. Sin embargo, Apple ha rechazado esta teoría y ha reiterado que el problema se debe a inconvenientes en el sistema operativo y no al material de la cubierta.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.