ALERTA | WhatsApp reporta caída mundial HOY 2 de agosto; ¿Qué pasó?

Por medio de redes sociales, diferentes usuarios a nivel mundial han reportado la caída del servicio de mensajería de WhatsApp, este miércoles 2 de agosto.

De hecho, diferentes personas en redes sociales reportaron que a partir de las 10 de la mañana ha fallado el servicio de los grupos y el envío de mensajes.

“Todos quejándose de la X del ex Twitter, pero todos entran a X para ver si se cayó #WhatsApp”; “Otra vez se cayó #WhatsApp?”, fueron algunos de los comentarios compartidos en X, plataforma también conocida como Twitter.

Según el sitio web de Downdetector, el 57% de los usuarios reporta fallos en el envío de mensajes, 24% en la aplicación del celular y el 18% en el sitio web.

Asimismo, en el servicio de WhatsApp Business ha tenido algunos fallos en el sistema. Hasta el momento, la compañía no se ha pronunciado sobre dicha falla.

Cabe destacar que según el portal Mundo Deportivo, WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios activos en el mundo. Este número ha ido creciendo a pasos agigantados a lo largo de los últimos años.

“WhatsApp es la app de mensajería más usada en todo el mundo por una simple razón: su popularidad. Esto se lo debe en gran parte a lo simple que es. Enviar y recibir mensajes, como así también contenido multimedia, es sin lugar a dudas extremadamente sencillo”, afirmó el portal.

Por otro lado, el portal anotó que WhatsApp no es igual de popular en todos los países. Hay territorios en donde esta app de mensajería queda en el segundo o incluso tercer lugar (Facebook Messenger logra ocupar el primer puesto en algunos países).

Sin embargo, en Colombia tiene un rol importante, pues WhatsApp continúa siendo la aplicación de comunicación más utilizada para llamadas o videollamadas y envío de mensajes instantáneos, por parte de los colombianos, con un total de 98% de usuarios en el país.

¿Cómo saber si se cayó WhatsApp?

¿Quiere saber si WhatsApp se cayó mundialmente o solo es error de su teléfono? El programa de mensajería rápida, cada cierto tiempo, tiende a presentar fallas y los mensajes que envió no llegan a su destino. ¿Por qué? Esto se debe principalmente a los servidores.

Según la página web El Comercio, es muy sencillo darse cuenta que WhatsApp se ha caído en todo el mundo siguiendo las cuentas oficiales. Para ello, es importante tener en cuenta los siguientes pasos:

• Si no está recibiendo mensajes y piensa que WhatsApp se cayó, lo primero que debe hacer es comprobar su conexión a internet, mediante el uso de sus datos o Wifi.
• Si todo está correcto, los expertos aconsejan ingresar a Downdetector, página web que indica si se presentó una hora pico en la que se registraron problemas en la aplicación.

• Otro método para saber si WhatsApp se cayó son las redes sociales. Una de ellas es Twitter. La mayoría de usuarios usa el hashtag #WhatsappDown y, mediante ella, puedes saber si es cierto o no.

Vale la pena mencionar que si ninguno de esos pasos le da una pista, entonces lo que deberá hacer es revisar su dispositivo móvil, con el fin de resolver si hay fallas en WhatsApp.

Otras herramientas que puede utilizar

• Lo primero que debe hacer es ingresar a la aplicación de WhatsApp.
• Envíe un mensaje y si este se queda con el ícono del reloj, asegúrese de que tenga cobertura a internet.
• En caso que esté funcionando todo y no se envíe su mensaje, entonces realice lo siguiente:

Ingrese a la página web de Meta. El nombre completo es status.fb.com. En la parte baja podrá observar el indicador de WhatsApp.

Vale la pena mencionar que si en lugar de un chulo verde, se encuentra un símbolo rojo, puede que alguno de los servidores esté caído.