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Apple dio claridad sobre las posibles causas del sobrecalentamiento del iPhone 15. | Foto: Apple

Tecnología

Apple explicó por qué los iPhone 15 tienen inesperado sobrecalentamiento y qué pasará con los dispositivos

La gigante de la tecnología, además, dio algunos consejos para evitar el calentamiento excesivo del teléfono.

3 de octubre de 2023 Por: Redacción El País

El lanzamiento del iPhone 15, en sus diferentes versiones, ha generado una gran expectación en todo el mundo, pero algunos usuarios han experimentado un inesperado problema: el sobrecalentamiento del dispositivo. En este artículo, podrá explorar las razones detrás de este problema, la respuesta de Apple y qué medidas tomar si su iPhone 15 se calienta en exceso.

iPhone 15
Una importante cantidad de usuarios han señalado que el iPhone 15 ha presentado un evidente sobrecalentamiento. | Foto: Getty Images

¿Cuáles son las causas del sobrecalentamiento del iPhone 15, según Apple?

La gigante tecnológica Apple ha reconocido que algunos usuarios del iPhone 15 han experimentado un aumento inusual de la temperatura en sus dispositivos. De acuerdo a lo indicado por la gigante tecnológica, existen tres causas principales detrás de este problema:

1. Configuración Inicial

Apple ha señalado que durante los primeros días de uso, el iPhone 15 puede calentarse debido a las actualizaciones y configuraciones que los usuarios realizan al cambiar de teléfono. Por ejemplo, la transferencia de datos y otros procesos de configuración generan un aumento en la actividad en segundo plano del dispositivo.

2. Error en iOS 17

Se ha identificado, además, un error en el sistema operativo iOS 17 que, según Apple, afecta solo a algunos usuarios. La empresa está trabajando en solucionar este problema y liberar una actualización que lo corrija.

3. Actualizaciones de aplicaciones de terceros

El sobrecalentamiento también puede ser causado por actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que sobrecargan el sistema. Ejemplos de aplicaciones que han generado inconvenientes incluyen Instagram, Uber y Asphalt 9, de acuerdo a lo señalado por Forbes.

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Las actualizaciones de apps como Instagram o Uber pueden ser algunas de las causas del sobrecalentamiento del teléfono. | Foto: Getty Images

¿El titanio es culpable del sobrecalentamiento del iPhone 15?

Una de las novedades del iPhone 15 es su cubierta de titanio, que reemplaza al acero en los modelos de gama alta como el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max. Algunos expertos, como Ming-Chi Kuo, han especulado que el sobrecalentamiento podría estar relacionado con el diseño del sistema térmico del iPhone 15.

Kuo sugiirió que las limitaciones en el diseño, como la reducción del área de disipación de calor y el uso del marco de titanio, podrían estar afectando negativamente la eficiencia térmica del dispositivo. Sin embargo, Apple ha rechazado esta teoría y ha reiterado que el problema se debe a inconvenientes en el sistema operativo y no al material de la cubierta.

iPhone 15 Pro y Pro Max están hechos en titanio y tendrán cuatro colores.
De acuerdo a Apple, el titanio empleado en el diseño del iPhone 15 no está relacionado con el sobrecalentamiento del teléfono. | Foto: Apple

Apple está tomando medidas para abordar el problema del sobrecalentamiento en el iPhone 15. La empresa ha anunciado que se espera que el sistema operativo iOS 17 reciba una actualización en los próximos días que solucionará las quejas relacionadas con el calentamiento excesivo del dispositivo. Además, Apple está colaborando con los desarrolladores de aplicaciones de terceros para implementar correcciones que ayuden a aliviar la carga sobre el sistema.

¿Qué puede hacer si su iPhone 15 se calienta demasiado?

Si su iPhone 15 presenta un calentamiento excesivo, Apple aconseja tomar algunas medidas para evitar que la temperatura del dispositivo se vuelva peligrosa para sus componentes. Aquí hay algunas recomendaciones:

  • Evite exposición al calor extremo

No deje su iPhone 15 dentro de un automóvil en un día caluroso ni lo exponga a la luz solar directa durante un período prolongado. El calor excesivo puede agravar el problema de sobrecalentamiento.

  • Evite usar funciones exigentes en calor o luz solar directa

Evite el uso prolongado de funciones intensivas en recursos como el rastreo por GPS, la navegación en un automóvil, juegos con gráficos intensivos o aplicaciones de realidad aumentada en condiciones de calor o luz solar directa.

En conclusión, aunque algunos usuarios del iPhone 15 han experimentado problemas de sobrecalentamiento con sus móviles, Apple ha reconocido el problema y está trabajando de forma activa para solucionar estos inconvenientes a través de actualizaciones de software.

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