Los retos de la innovación digital en las empresas

La transformación digital o digitalización es la incorporación de nuevas tecnologías digitales de hardware y software creadas especialmente para brindar soluciones y optimizar los procesos operativos de las organizaciones.

En Colombia, la digitalización tuvo sus orígenes en las multinacionales que operaban en Cali y el Valle del Cauca hace más de tres décadas. Desde entonces, la región se destaca por ser la sede de varias empresas de economía digital en el país.

Sin embargo, la pandemia del covid-19 fue determinante para que más empresas reconocieran la necesidad de implementar estas herramientas tecnológicas en sus procesos internos y externos.

Así lo explica Carlos Andrés Pérez, gerente general de CentroNet, una compañía caleña con más de 22 años de experiencia, acompañando e impulsando el crecimiento de centenares de empresas de Cali y Valle del Cauca, a través de la transformación tecnológica.

“Sin duda, la pandemia puso una evidencia la importancia de incorporar estas tecnologías en los distintos procesos y en áreas específicas como mercadeo, producción logística y actividades comerciales”, sostiene Pérez.

Asimismo, explica que este periodo modificó los modelos de negocio y los patrones de consumo de las personas, por lo que hoy en día, los clientes valoran de manera muy especial todo equipamiento tecnológico que mejore su experiencia de compra de un producto o servicio.

En ese sentido, es vital que las empresas adopten soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia de sus consumidores, así como impulsar la productividad y la competitividad de sus colaboradores. Esto, según su modelo de negocio y principales necesidades.

Bajo este panorama, CentroNet se consolida como el principal aliado de las empresas de Cali y Valle que deseen permanecer a la vanguardia tecnológica.

“Somos expertos en equipos, infraestructura y servicios tecnológicos para empresas. Le damos acompañamiento a nuestros clientes en la identificación de oportunidades y en el proceso de implementación y soporte”, destaca Carlos Pérez.

Lo anterior, es posible gracias a la integralidad de su variado portafolio de productos y servicios.

“En CentroNet tenemos un modelo de negocio que nos permite ser el único proveedor o el único aliado tecnológico de una compañía que está interesada en la incorporación de estas herramientas en sus procesos productivos”, acota.

Entre sus servicios, se destaca la consultoría especializada en materia de tecnologías digitales, así como sus soluciones que van desde cartelería digital, acondicionamiento acústico en espacios de proyección, dotación de equipos de cómputo, mesa de ayuda, diseño de soluciones de ciberseguridad, data centers, hasta soluciones de networking.

De igual forma, el equipo técnico y de ingenieros de la Compañía cuenta con las principales certificaciones requeridas. “De esta manera, podemos asegurarles a nuestros clientes que las soluciones de equipamiento e infraestructura tecnológica y los servicios de soporte que les entregamos cumplen con los mayores estándares de calidad”, manifiesta Pérez.