Innovación y negocio: así se vive el Retail del Futuro en Cali

Cali vive por estos días el Retail del Futuro 2026, un encuentro que reúne a empresas, comerciantes y emprendedores en torno a las tendencias que están transformando el comercio. Este espacio congrega a más de 4500 empresarios, líderes y tomadores de decisión, junto a 50 speakers internacionales y 250 marcas proveedoras con soluciones innovadoras, consolidándose como un escenario transversal para todos los sectores productivos.

El evento, liderado por la Fenalco Valle del Cauca, no solo expone avances tecnológicos, sino que también promueve el acceso equitativo a estas herramientas para todas las empresas, contribuyendo así a fortalecer el tejido empresarial de la región.

Para el presidente de la Junta Directiva de Fenalco Valle, Octavio de Jesús Quintero Gómez, una de las principales fortalezas del evento es su transversalidad.

“El Retail del Futuro 2026 trae todas las nuevas tecnologías que han ido apareciendo en el mercado para que los empresarios, pequeños, medianos y grandes, puedan apropiarse de ellas. Es un espacio donde el grande aprende del pequeño y el más avanzado del que apenas está empezando”, afirmó.

Asimismo, destacó que por más avances tecnológicos e implementación de inteligencia artificial en casi todos los procesos, el componente humano sigue siendo fundamental en las relaciones comerciales

“Por más tecnología que haya, ese factor humano nunca se puede perder. Hay herramientas para vender mejor y comunicarnos mejor, pero la cercanía con el cliente es irremplazable”, expresó.

Esa premisa es compartida por Gladys Barona de Conde, directora de Fenalco Valle del Cauca, quien destacó que el evento nace como una apuesta por llevar el comercio a otro nivel en medio de los cambios tecnológicos.

“Este espacio busca desarrollar el retail y responder a un consumidor cada vez más informado, en un entorno donde la inteligencia artificial y la tecnología marcan nuevas dinámicas”, dijo.

La directiva, también, subrayó el valor del intercambio de experiencias entre actores del sector. “Aquí convergen desde grandes plataformas hasta emprendedores que están innovando de manera diferente. Es un lugar para aprender, conectarse y abrir nuevos mercados”, señaló.

En ese contexto, el evento se consolida como una plataforma clave para la generación de oportunidades en el tejido empresarial. Más allá de las conferencias y exhibiciones, el evento facilita conexiones estratégicas, impulsa alianzas y abre nuevos caminos de crecimiento para las empresas. Ejemplo de ello es la empresa Surtifamiliar.

Para Diego Fernando Valencia, director estratégico de Surtifamiliar, este encuentro se ha convertido en un espacio clave para el fortalecimiento del sector.

“Es un evento al que venimos cada año, porque siempre encontramos nuevas tecnologías, soluciones en logística, productos y, sobre todo, la posibilidad de generar contactos con proveedores y colegas que nos permiten abrir oportunidades”, contó.

A renglón seguido, Valencia destacó que uno de los principales focos está en la adopción de herramientas como la inteligencia artificial, sin perder de vista el valor del cliente. “La IA es un facilitador para los negocios, pero no podemos perder el contacto directo con las personas. Esa parte humana sigue siendo fundamental en la relación con el consumidor”.

Además de la participación de grandes y reconocidas empresas, el Retail del Futuro también abre espacio a emprendimientos que buscan consolidar lazos y generar nuevas conexiones. Es el caso de Platanitos Cope, una empresa caleña que rescata el sabor ancestral y mantiene viva la receta tradicional heredada de generación en generación.

David Arango, fundador y gerente de la marca, habló con El País sobre la importancia de las conexiones que generan este tipo de eventos. “El 80 % de nuestras ventas se mueve en supermercados y grandes cadenas, y espacios como este nos permiten seguir posicionándonos para llegar a más hogares”, aseguró.

Sumado a eso, el emprendedor destacó el respaldo de la comunidad caleña en uno de los momentos más difíciles para la empresa. La marca, que nació en 2005, atravesó recientemente una crisis tras el cierre de Almacenes La 14, lo que derivó en una compleja situación financiera y una deuda cercana a los $450 millones con la Dian.

Ante este panorama, Arango impulsó una campaña a través de redes sociales para sostener el negocio, recibiendo una respuesta solidaria por parte de los caleños. Hoy, su objetivo es consolidarse como la marca líder de platanitos a nivel nacional, creciendo de manera responsable y generando empleo, especialmente para jóvenes y madres cabeza de familia.

De esta manera, el Retail del Futuro 2026 continúa posicionándose como un espacio clave para el comercio. La invitación está abierta para que empresarios, emprendedores y ciudadanos en general no se pierdan su último día, este 23 de abril, y aprovechen este escenario para conectarse con las tendencias que están marcando el rumbo del sector.

Expoindustrial 2026: el siguiente paso

Tras el cierre de este encuentro, la mirada del sector se traslada a Expoindustrial 2026, una iniciativa que busca fortalecer la competitividad y productividad de la industria en el país. Este espacio reunirá a empresas, expertos y actores clave para impulsar la innovación, la tecnología y el desarrollo empresarial, consolidándose como una plataforma estratégica para el crecimiento económico.