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Trabajo de oficina
Aún puede aplicar al empleo como recepcionista en reconocido consultorio de la ciudad. | Foto: Getty Images

Economía

Trabajo sí hay para recepcionista en Cali, vea los requisitos y cómo aplicar

Para aplicar a la vacante debe tener habilidades como la comunicación asertiva y proactividad.

7 de agosto de 2023 Por: Redacción El País

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi y una reconocida empresa publicaron una nueva vacante para recepcionista en Cali. La persona que aplique debe tener 3 años de experiencia, pues será la encargada de la comunicación corporativa y velará por la buena imagen del consultorio a través del cumplimiento de las políticas y normativas del servicio al cliente y de la Garantía de la Calidad.

Recepcionista en Cali

Funciones en el cargo:

  • Asignación a pacientes que no asisten. Se les debe llamar el mismo día para reprogramarlos a la mayor brevedad.
Se debe hacer seguimiento a los pacientes del consultorio.
  • La agenda es responsabilidad de la secretaria. Hay dos puntos muy importantes a tener en cuenta: Citación en la que se trabaje continuamente sin que los pacientes deban tener largos tiempo de espera para ser atendidos y en los que el doctor y las auxiliares briden una buena atención.
  • Tener en cuenta el saldo de los pacientes al momento de diseñar la agenda hasta donde sea posible.
  • En la agenda es importante tener claramente señalados los tiempos en los cuales el Doctor no estará disponible para atender pacientes. Es decir, otros compromisos constantes y otros ocasionales: *Ortoclub, *Universidad del Valle y *Compromisos Personales.
  • Nota: Tener cuidado con los festivos pues Odontoweb no tiene marcados los festivos. Estos se deben marcar uno a uno.
  • Citas a pacientes en fase de mantenimiento mayor a 2 años. Reto: Darles cita, y llevarlos al consultorio.
  • Seguimiento a los pacientes que asisten por primera vez. Estos pacientes asisten por primera vez y deben tomarse las ayudas diagnósticas. La secretaria debe tener una lista especial de estos pacientes para estar pendiente de dos cosas: Recordar las citas el día anterior, y a los pacientes del lunes se les llamara el sábado en la mañana. Se esforzará por sostener una comunicación directa con quien asiste o con el acudiente responsable de llevar al paciente a la cita.
  • Los pacientes a quienes se les colocarán brackets por primera vez asistirán preferiblemente en las mañanas. Y en caso de requerirlos se les elabora una excusa o constancia dependiendo si son estudiantes o trabajadores que así lo requieran.
Los chequeos médicos y odontológicos ayudan a determinar un diagnóstico y tratamiento, o si el paciente debe ser enviado a otro especialista.
Es necesario tener capacidades de atención al cliente. | Foto: iStockphoto
  • Cada que el paciente asista a consulta debe hacerse actualización de datos. La página de información general debe estar totalmente diligenciada.
  • Debe elaborar la Planilla para pago de la seguridad social del personal del Dr Velosa.
  • Debe ingresar las facturas de ventas, de compras a los proveedores, y asentar los gastos fijos mensualmente en el sistema.
  • Realiza la elaboración de recibos de egresos, que son los pagos a proveedores.
  • Imprime la nómina mensualmente, nomina elaborada por la contadora, y la hace firmar por cada uno.
  • Es la encargada de pasarle los recados al doctor y recordarle el responder las llamadas que no atendió por estar atendiendo algún paciente. Es la encargada de filtrar las llamadas al doctor. Y de realizar las llamadas que el doctor le solicite.
  • Es quien imprime los presupuestos y se los entrega al paciente, así como los consentimientos informados después de que se los ha revisado el doctor.
  • Es quien está encargada del cobro de la cartera vencida.
  • Está encargada de los estándares 1 y 2 (diligenciamiento de los formatos correspondientes a los mismos) ante la secretaria de Salud para la Habilitación.
  • Es la responsable de la entrega de los documentos completos a la Contadora para la elaboración del informe mensual de contabilidad.
  • Responsable de cerrar el Sistema Odontoweb, apagar el computador de la recepción, y si es la última en salir de la recepción deberá de apagar el estabilizador de voltaje.
  • Al ser ella quien recibe los pagos de los pacientes es la responsable por el dinero que se recibe, y de hacer la revisión con el doctor al terminar la jornada. Es decir lo asentado es igual a lo entregado al Doctor.

Condiciones del trabajo:

  • El horario será de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábado de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
  • El salario es de 1.301.000 a 1.500.000.
  • El tipo de contrato es indefinido.
  • Debe vivir en Cali.
Las personas con aseguramiento privado utilizan en promedio nueve servicios anuales, frente a los 19 de los usuarios en el régimen contributivo.
La persona que aplique debe tener un excelente trato hacia los pacientes. | Foto: iStock

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