Nequi lanza alerta sobre nueva modalidad de estafa: evite ser víctima

Los usuarios de la reconocida billetera digital Nequi tendrán que tener cuidado a la hora de utilizar la aplicación, pues la entidad financiera lanzó una advertencia por una modalidad de fraude que ya habría afectado a varios comerciantes y personas naturales.

De acuerdo con lo informado por Nequi, el engaño se basa en la elaboración de comprobantes falsos que replican casi por completo la apariencia de la aplicación original, lo que ha facilitado que varias personas caigan en la trampa.

La advertencia menciona que los delincuentes estarían utilizando una página fraudulenta denominada ‘NequiDZ V2’, herramienta con la que generan supuestos soportes de pago que incluyen datos reales del destinatario.

Ese detalle hace que el comprobante parezca legítimo y aumenta la confianza del comercio o de la persona que recibe el supuesto pago.

La modalidad funciona de la siguiente manera: el estafador solicita un producto o servicio en un establecimiento y, al momento de cancelar, muestra un comprobante que simula una transferencia exitosa.

El comercio, confiando en el soporte visual presentado en el celular, entrega el producto. Sin embargo, minutos después, al revisar directamente en la aplicación, el dinero nunca ingresó.

El problema radica en que muchas víctimas se quedan únicamente con el pantallazo o con el mensaje de confirmación y no verifican dentro de la aplicación si el pago fue recibido realmente.

Por lo tanto, ese descuido, aunque parezca menor, podría representar pérdidas importantes para los afectados.

Frente a esta situación, la entidad bancaria insistió en que no es suficiente observar una imagen, pues la verificación debe hacerse siempre desde la aplicación oficial.

Entre las principales recomendaciones está utilizar el QR verificador: abrir la app, pulsar el ícono rosado con el signo pesos ($), seleccionar ‘Código QR’ y luego ‘Comprueba un pago’, y escanear el código del comprobante para confirmar si es auténtico.

También se recomienda revisar la sección ‘Movimientos’, verificar que la transacción aparezca como exitosa y confirmar que el saldo haya aumentado realmente. Nequi recordó que los movimientos no desaparecen de la aplicación, por lo que, si alguien afirma haber pagado, debe poder mostrar el registro oficial.

Adicionalmente, la entidad mencionó que los códigos QR verificadores tienen una vigencia de cinco minutos, aunque pueden generarse nuevamente desde la sección ‘Movimientos’.

La plataforma aconsejó que, previo a entregar un producto o dar por recibido un pago, se verifique directamente en la aplicación que el dinero efectivamente haya sido abonado.