¿La separación de Bancolombia y Nequi afectará a los usuarios? Presidente de la entidad responde

Nequi, la billetera digital a la que se han hecho miles de personas en los últimos años, ha anunciado un cambio que ha generado preocupación: sus directivos confirmaron que desde este año será independiente operativamente de Bancolombia, entidad a la que ha estado ligada desde sus inicios.

Si bien este proceso llevaba tiempo, no fue sino hasta el 31 de octubre del 2025 cuando una resolución (la 2002) de la Superintendencia Financiera de Colombia la creación de Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, con lo que esta pudo desarrollar sus actividades financieras de manera independiente.

Cabe aclarar que con esta nueva autorización Nequi pasará a tener personería jurídica propia y autonomía administrativa, todavía seguirá siendo parte del Grupo Cibest. Además, este cambio se implementará de manera progresiva.

“Como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, iniciaremos operaciones una vez finalicen todos los trámites adicionales que deben realizarse en este tipo de procesos para operar como entidad financiera. Nos tomaremos el tiempo de ir paso a paso, sintiéndonos confiados para asegurar un servicio impecable para nuestros clientes“, se lee en el comunicado de la entidad.

Según le informó el presidente del Grupo Invest al diario ‘La República’, este proceso de transformación y separación entre Nequi y Bancolombia se dará entre el tercer y el cuarto trimestre de este año.

El directivo explicó, además, que “Nequi pasará a operar como una entidad independiente dentro de Grupo Cibest. Esperamos que esto ocurra hacia el tercer trimestre o, como máximo, en el cuarto trimestre, momento en el cual se contará con toda la información financiera de Nequi como entidad separada”.

También aseguró que la empresa ha venido creciendo con el paso del tiempo, mostrando un rendimiento sólido: según la rendición de cuentas sobre los estados financieros del 2025, presentada por los directivos, la plataforma virtual tuvo un buen desempeño hasta la actualidad.

El vicepresidente de estrategia y finanzas, Mauricio Botero, explicó que la cartera creció 174%, alanzando un saldo de $1.6 billones.

“Al cierre del año, 700.000 clientes tenían créditos activos, con un monto promedio por préstamo de $2,3 millones y un plazo promedio de 32 meses. Por el lado de ingresos, los ingresos financieros aumentaron 75%, apoyados por el fuerte crecimiento de la cartera y una mezcla más equilibrada entre ingresos por créditos e ingresos por inversiones, posicionando a Nequi para seguir mejorando su rentabilidad estructural”, dijo Botero.

Sobre los cambios que esta separación podría traer, explicó lo siguiente: ”Cabe aclarar que los usuarios pueden estar tranquilos porque este proceso de independencia no trae cambios en los servicios: la experiencia, canales de atención y los productos de Nequi siguen ahí para todos".