¿Cuánto gastan los colombianos en Semana Santa?; el Valle entre los departamentos de mayor consumo

La temporada de Semana Santa se consolida como un motor relevante para el comercio electrónico en Colombia, no solo por el aumento en el consumo, sino también por los cambios en los hábitos de compra.

Durante este periodo se observa un incremento en el número de productos por orden y una alta demanda en categorías asociadas a regalos, bienestar y entretenimiento. Este comportamiento se enmarca en un crecimiento sostenido del canal digital, que en 2025 alcanzó ventas por $145,4 billones y más de 684 millones de transacciones, de acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, CCCE.

De acuerdo con Tiendanube, en los días previos a Semana Santa el ticket promedio de compra en línea fue de $145.773, con un promedio de 3,1 productos por orden. Las categorías con mayor volumen de ventas fueron Juegos, Juguetes y Regalos; Indumentaria y Accesorios; Salud y Belleza; Comidas y Bebidas; y Arte y Librería.

Entre los productos más representativos destacan los conejos de peluche y los libros, lo que refleja una combinación entre compras tradicionales de temporada y opciones vinculadas al ocio. Asimismo, el 35 % de las órdenes incluyó envío gratuito, consolidándose como un factor determinante en la decisión de compra.

En cuanto a los medios de pago, la transferencia lideró con el 34 %, seguida por la tarjeta de crédito (17 %), el efectivo (14 %), las billeteras virtuales (13 %) y la tarjeta de débito (4 %). Un 18 % correspondió a métodos personalizados, lo que evidencia una creciente diversificación en las opciones de pago dentro del ecosistema digital.

“Durante la temporada de Semana Santa se evidencia un cambio claro en el comportamiento de los usuarios: no solo aumenta el gasto, sino también la cantidad de productos por compra. Es un periodo en el que los consumidores priorizan el descanso, el compartir y los viajes, inclinándose por categorías como regalos, bienestar y entretenimiento”, señaló un vocero de Tiendanube.

A nivel regional, Bogotá, Antioquia, Santander y Valle del Cauca concentraron la mayor actividad. El ticket promedio alcanzó los $174.141 en Bogotá, $218.893 en Antioquia, $204.369 en Santander y $184.785 en Valle del Cauca. En estas zonas, las categorías más demandadas variaron entre Juegos, Juguetes y Regalos; Indumentaria y Accesorios; Comidas y Bebidas; y Salud y Belleza, marcando las principales tendencias de consumo durante la temporada.

En departamentos como Antioquia y Santander, el gasto promedio superó el nivel nacional, lo que refleja una mayor disposición de compra durante estos días. En Bogotá se destacaron especialmente las categorías de Juegos, Juguetes y Regalos, Comidas y Bebidas e Indumentaria, mientras que en otras regiones cobraron relevancia productos asociados al bienestar, el hogar y el entretenimiento.

En línea con estas dinámicas, el ecosistema digital continúa ampliando sus canales de venta. Según el informe NubeCommerce 2025 de Tiendanube, el 76 % de los negocios en Colombia ya comercializa a través de redes sociales, consolidando este canal como un eje clave de conversión y una herramienta fundamental para conectar con los consumidores, especialmente en temporadas de alta demanda.

En este contexto, Semana Santa reafirma su importancia como una de las temporadas más dinámicas para el comercio electrónico en el país, en la que convergen prácticas de consumo tradicionales con nuevas dinámicas digitales, impulsando el crecimiento del canal online en Colombia.