Banco del Grupo Aval reabre oficinas en Cali: estas sucursales vuelven a atender tras el terremoto

El Banco de Occidente comenzó a reabrir de manera gradual algunas de las oficinas que habían suspendido temporalmente la atención al público tras el terremoto de magnitud 7,4 registrado el pasado 10 de agosto, cuyo epicentro estuvo localizado en San José del Palmar, Chocó.

La entidad había anunciado el cierre preventivo de algunas de sus sedes en Risaralda, Quindío, Caldas, Valle del Cauca y Cauca, mientras equipos especializados adelantaban las respectivas evaluaciones de infraestructura.

La medida buscaba proteger a clientes y colaboradores y determinar si los establecimientos cumplían con las condiciones necesarias para retomar la atención presencial.

Tras las inspecciones, el Banco empezó a habilitar nuevamente aquellas oficinas que fueron consideradas aptas para operar. La reapertura se realiza de forma progresiva, de acuerdo con los resultados de las revisiones técnicas de cada sede.

La decisión representa un avance en la normalización de los servicios financieros en varias de las zonas que resultaron afectadas por el movimiento telúrico y sus réplicas.

Durante el periodo de cierre preventivo, el Banco de Occidente mantuvo disponibles sus canales alternativos para garantizar la atención a los usuarios. Entre ellos se encuentran la app Banco de Occidente, el portal de Banca Personas, OcciRed, la red de cajeros automáticos y los corresponsales bancarios, además de sus líneas telefónicas y canales de atención por WhatsApp.

La entidad, que tiene su sede principal en Cali y cuenta con una red de más de 175 oficinas en Colombia, señaló que la habilitación de las sedes depende de la verificación de las condiciones de seguridad correspondientes.

Los clientes que necesiten realizar trámites presenciales deberán consultar previamente el estado de la oficina a la que planean acudir, debido a que la operación puede continuar modificándose conforme avanzan las evaluaciones de las instalaciones.

La reapertura gradual de las oficinas hace parte del proceso de retorno a la normalidad de los servicios en los departamentos afectados por el terremoto, mientras continúan las labores de atención y recuperación en las comunidades más golpeadas por la emergencia.

Otra de las entidades financieras del Grupo Aval que reabrió sus puertas es el Banco de Bogotá, que reactivó de manera progresiva sus oficinas en Cali, después de las inspecciones de infraestructura y seguridad.

Asimismo, el Banco Popular informó que, después de las inspecciones, retomó la atención en la oficina principal y en Ciudad Jardín de Cali, mientras Unicentro continuaba prestando servicio. También fueron habilitadas oficinas en Buga, Palmira y Buenaventura.