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Atentos: Nequi anunció la suspensión temporal de su app; fecha y hora en la que no podrá acceder a su dinero
La suspensión afectará a cerca de 21 millones de colombianos que usan esta billetera digital.
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16 de ago de 2025, 03:36 p. m.
Actualizado el 16 de ago de 2025, 03:36 p. m.
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A partir del 22 de septiembre, los colombianos podrán acceder al nuevo sistema de pagos y transferencias inmediatas del Banco de la República, que se originen o reciban desde cualquier entidad integrante de Bre-B.
Bre-ve es una iniciativa del banco Emisor que facilita transferir dinero entre diferentes entidades financieras de forma rápida, pero sobre todo segura las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Este sistema funciona como una plataforma interoperable que conecta bancos y billeteras digitales, agilizando pagos y transferencias.
En ese orden de ideas, las entidades financieras y billeteras digitales han tenido que hacer modificaciones en sus respectivas plataformas para poder hacer parte del nuevo ecosistema financiero.
Una de ellas ha sido precisamente Nequi que recientemente informó a sus más de 21 millones de usuarios en el país que suspenderá temporalmente su servicio mientras adelanta un proceso de actualización programado.
Nequi, creado en 2016, es un banco totalmente digital que nació como un proyecto corporativo de Bancolombia. Se trata de una cuenta que no tiene una tarjeta asociada y cuyas transacciones se realizan a través de dispositivos móviles.
A través de Nequi los usuarios reciben y envían dinero, pagan sus facturas, recargan su celular, pero también recargan la tarjeta TuLlave para TransMilenio y el Sitp, todo desde un celular, de ahí que sea una de las favoritas, especialmente entre la población joven que prefiere la rapidez y bajos costos a la hora de hacer transferencias.
La actualización, según confirmó Nequi, se hará entre las 11:00 de la noche del próximo lunes festivo 18 de agosto y las 12:00 de la mañana del martes 19 de agosto.
Lo anterior con el fin de generar los menores traumatismos posibles a los millones de usuarios que tiene la plataforma, toda vez que durante esta franja de tiempo es muy bajo el uso de la misma.
Sin embargo, es claro que durante esta hora que dura la actualización técnica, no se podrán hacer transferencias, ni recibir dinero.
La entidad emitió un comunicado público notificando a sus usuarios para que estén preparados. “En Nequi siempre estamos mejorando para que pueda mover tu plata fácil y a tu ritmo. Por eso, el lunes 18 de agosto, entre las 11:00 p.m. y el martes 19 de agosto a las 12:00 a.m., haremos una actualización de la app y durante ese tiempo no podrás acceder a ella”, explicó.
Periodista de la Universidad del Valle con casi 30 años trabajando en medios impresos como El Espectador y El País, y desde hace unos años he incursionado en periodismo digital.
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