Estas son las recomendaciones de las autoridades para no caer en trampas durante el ‘Black Friday’

La Policía Nacional de Colombia, a través del Centro Cibernético Policial, dio a conocer a la ciudadanía las recomendaciones de seguridad para realizar compras en línea en el marco del 'Black Friday’.

El ‘Black Friday’ se ha consolidado como uno de los eventos comerciales más importantes del año, caracterizado por una alta actividad en tiendas físicas y plataformas digitales gracias a la amplia oferta de descuentos, promociones, beneficios y eventos especiales. Este año, la jornada se llevará a cabo el 28 de noviembre.

¿Qué debe tener en cuenta un ciudadano al comprar por internet durante el ‘Black Friday’?

Durante esta jornada, es fundamental adoptar medidas de prevención para evitar fraudes en la web:

• Verificar la autenticidad del sitio web, comprobando que la URL inicie con https://, que cuente con certificado SSL (ícono de candado) y que el diseño y la ortografía sean consistentes para descartar imitaciones fraudulentas.
• Utilizar métodos de pago confiables y evitar ingresar a ofertas o enlaces recibidos por mensajes sospechosos que puedan contener phishing.
• No realizar compras desde redes Wi-Fi públicas, ya que pueden comprometer la seguridad de los datos personales y bancarios.
• Guardar las facturas electrónicas como soporte de pago y de los términos de la compra.
• Evitar abrir enlaces o archivos adjuntos provenientes de correos o mensajes de origen desconocido.
• Desconfiar de ofertas con precios “demasiado buenos” y revisar comentarios, valoraciones y fotos reales de otros compradores.
• No hacer clic en anuncios o publicidades emergentes, pues podrían redirigir a plataformas no legítimas.
• No entregar información personal o financiera por teléfono o correo electrónico.
• Activar alertas en la banca virtual y revisar periódicamente los movimientos de las tarjetas de crédito; ante cualquier anomalía, reportarla de inmediato al banco.
• Antes de realizar una compra, revisar garantías, políticas de devolución, tiempos y costos de envío.

¿Cómo identificar una página falsa o con riesgo de fraude?

Para detectar sitios fraudulentos, la Policía recomienda que los ciudadanos deben considerar:

• Verificar que el sitio tenga buena redacción, diseño coherente y datos de contacto reales.
• Desconfiar de ofertas exageradas, solicitudes tempranas de datos personales y redirecciones fuera del sitio original.
• Consultar opiniones y la reputación del portal antes de efectuar pagos.
• Evitar páginas que redirijan de manera inmediata a portales desconocidos y verificar que la URL finalice en “.co” cuando corresponda al sitio oficial en Colombia.

Cifras de las modalidades de fraude más reportadas en 2025

Durante el presente año, el CAI Virtual ha registrado más de 1.853 incidentes relacionados con estafa en compra y venta por internet, lo que corresponde al 18% del total de incidentes atendidos.

La suplantación de sitios web suma más de 755 incidentes, que representan el 8% del total.

La Policía Nacional de Colombia invita a la ciudadanía a realizar compras responsables e informadas, reforzar las medidas de seguridad digital y denunciar cualquier actividad sospechosa en los canales oficiales de atención.

* Con información de la Policía Nacional.